創造力是推動公司發展的強大引擎。大多數公司非常重視員工創造力的管理。
無論是一家想要設計一座吸引眼球的歌劇院的建築事務所，還是一家想要提高士氣的工廠，最棘手的問題都需要最有創意的解決方案。
然而，現實的情況則是，企業員工經常被批量、重複、繁瑣的事務佔據大量時間。這些任務難度通常不大，但卻限制了員工創造力的發展。
公司裏的員工隨着工作年限的增長，漸漸地失去了入職當初的激情和幹勁。他們的工作態度變得疲於應付，總是錯誤頻出，達不到領導們的要求。他們花費大量的時間用來加班加點的趕工，犧牲了原本屬於自己的生活時間，卻又總是得不到工作帶來的滿足感與成就感。
塑造員工創造力，重新賦予人價值
在AI技術的助推下，RPA正逐漸成爲解放人力的中堅力量。權威調研機構Forrester的一項研究發現，RPA正在重新賦予企業員工價值。86％的受訪者認爲，RPA的應用顯著提高了工作效率；67％的受訪者則表示，RPA將他們從瑣碎、重複的工作中釋放出來，以便他們更深入地瞭解客戶。
RPA比較適用於執行重複、耗時且標準化的任務，以及一些異常處理，比如跨系統的數據輸入和驗證。通過與現有軟件集成部署，RPA機器人可以在幾周內快速上線使用。
越來越多的日常程序、業務流程將由RPA機器人接手，但趨勢卻是我們會與這些“數字勞動力”或“機器人員工”並肩完成工作。這種革命性的變化，將成爲企業下一代運營模式的核心部分。
藉助RPA技術，人們可以輕鬆從繁瑣、重複的工作中解脫出來，不再浪費時間和靈感。
協作與賦能：RPA的終極奧義
RPA機器人並不會取代人類，也沒有在跟人“搶活兒”，只不過承擔了機械工作，更好的協助人類去做更有價值的工作。
RPA自始至終都在扮演着員工最佳拍檔的角色，致力於幫助員工在實際工作中發揮更大的作用。一旦人們掌握了手中的這個自動化工具，他們將會從中獲得比以往更高的效率，更大的成就感，以及更強的自我認同感。
Forrester的調查研究還稱，57％的受訪者表示，RPA在改善客戶服務方面較爲出色。另有66％的受訪者認爲RPA重組現有工作，使員工能夠進行更多的人際互動。60％的受訪者則認爲RPA能夠幫助員工專注於更有意義的戰略任務。
RPA讓這部分人解放出來，從事更加具有創造性的工作、更加有人情味的工作，比如去多接觸客戶，進而更好地體現員工的價值。
RPA技術是一種與人共存的技術，其產生的初衷也並非爲了裁員。RPA的業務案例將不再建立在裁員的基礎上，而是開始建立在提高員工敬業度的基礎上。有了RPA技術，人的價值將會在更多方面體現出來，而不是被大量枯燥、煩悶的工作所壓制。