在2013年第30期的《第一財經週刊》上有一篇文章“多上線，少逗留”，介紹了英國政府的網站設計，文章看後，自己也專門到這個網站上瀏覽。之前自己也曾經留意過很多網站，諸如蘋果、dell、IBM、聯想等大型企業的網站，它們的網站設計風格基本相似（本來抓了一些圖片，但太大了，可以自己看的，就偷懶不貼了
）。
再看看新浪和搜狐這樣的門戶網站，風格完全不同，包括淘寶、京東等電商網站也類似這類門戶網站（也不貼了
）。簡單地總結一下，這些網站色彩絢麗，並結合了自身需要，或長或短地展示着內容，而英國政府網站的截圖如下：
它很簡單，簡單到有點像個黃頁，內容就三部分：
Services and information
Departments and policy
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所以這個網站給了我很奇怪的感覺，如同文中所述“（英國政府網站的）目標是取代過去英國數以百計的各政府部門網站，建立統一的信息中心，所有與政府相關的信息和服務都可以在這裏找到”。爲了達到這一目標，設計者們提出的設計目標是“在如此龐雜的網站羣裏，便於查找、易於理解、操作簡單，儘量縮短用戶在網站停留的時間”。爲了實現網站目標和設計目標，網站的設計者們至少做了以下幾件事情：
1、梳理了政府的各類服務，“翻譯成公衆登錄網站時需要解決的任務，大約1800種，然後根據邏輯關係和優先程度對這些需求加以分組和排序，並確認不同的需求適用於什麼樣的網頁或webapp類型，再依此搭建了這個政府網站”；
2、梳理了各政府部門原來網站的內容，對內容做減法，“去掉了一些政府不應該指手畫腳的內容——例如關於養蜂的建議”，通過對內容的簡化，實質上是通過網站讓“政府從根本上轉變爲公衆公衆以及與公衆溝通的方式”；
3、與商業網站捕捉用戶的關注不同，這個政府網站需要的是清晰、簡潔，“設計就不能喧賓奪主，於是設計者們有意識地控制了一切視角元素，任何無關的顏色、圖片、陰影或是裝飾性的設計都被調整，就是爲了讓公衆們能夠方便快捷地找到自己需要的服務或信息，避免無關信息妨礙用戶獲取信息”；
4、借鑑了商業網站優化和廣告中得到的數據，在網站的色彩和字體上進行了優化，使得網站顯示時更適用於電腦屏幕和其他移動設備的屏幕。
如果說這個網站和其他網站有什麼相同之處，那就是它們都是基於客戶感知和需求，進行了認真地分析和思考後得出的設計思路，諸如蘋果那樣的商業網站主要是產品介紹，色彩絢麗；新浪那樣的門戶網站則是大而全，而且首頁越長，廣告位也越多；而這個網站則關注於用戶就是來辦事的，“一個人登錄政府網站的次數一年可能也就兩次，他們沒有時間在這上面慢慢瀏覽探索”。那麼我們的系統呢？可以借用文中的一句話“人們到政府網站上不是爲了好玩，也不是爲了觀賞我們的網頁設計技巧。他們需要搞定某件事情，而且越快越好。”，用戶到我們的系統是幹什麼來了？這不需要我們好好思考一下嗎？
【備註】文中用引號的文字均表示摘自《多上線，少逗留》原文。