在2013年第30期的《第一财经周刊》上有一篇文章“多上线，少逗留”，介绍了英国政府的网站设计，文章看后，自己也专门到这个网站上浏览。之前自己也曾经留意过很多网站，诸如苹果、dell、IBM、联想等大型企业的网站，它们的网站设计风格基本相似（本来抓了一些图片，但太大了，可以自己看的，就偷懒不贴了
）。
再看看新浪和搜狐这样的门户网站，风格完全不同，包括淘宝、京东等电商网站也类似这类门户网站（也不贴了
）。简单地总结一下，这些网站色彩绚丽，并结合了自身需要，或长或短地展示着内容，而英国政府网站的截图如下：
它很简单，简单到有点像个黄页，内容就三部分：
Services and information
Departments and policy
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所以这个网站给了我很奇怪的感觉，如同文中所述“（英国政府网站的）目标是取代过去英国数以百计的各政府部门网站，建立统一的信息中心，所有与政府相关的信息和服务都可以在这里找到”。为了达到这一目标，设计者们提出的设计目标是“在如此庞杂的网站群里，便于查找、易于理解、操作简单，尽量缩短用户在网站停留的时间”。为了实现网站目标和设计目标，网站的设计者们至少做了以下几件事情：
1、梳理了政府的各类服务，“翻译成公众登录网站时需要解决的任务，大约1800种，然后根据逻辑关系和优先程度对这些需求加以分组和排序，并确认不同的需求适用于什么样的网页或webapp类型，再依此搭建了这个政府网站”；
2、梳理了各政府部门原来网站的内容，对内容做减法，“去掉了一些政府不应该指手画脚的内容——例如关于养蜂的建议”，通过对内容的简化，实质上是通过网站让“政府从根本上转变为公众公众以及与公众沟通的方式”；
3、与商业网站捕捉用户的关注不同，这个政府网站需要的是清晰、简洁，“设计就不能喧宾夺主，于是设计者们有意识地控制了一切视角元素，任何无关的颜色、图片、阴影或是装饰性的设计都被调整，就是为了让公众们能够方便快捷地找到自己需要的服务或信息，避免无关信息妨碍用户获取信息”；
4、借鉴了商业网站优化和广告中得到的数据，在网站的色彩和字体上进行了优化，使得网站显示时更适用于电脑屏幕和其他移动设备的屏幕。
如果说这个网站和其他网站有什么相同之处，那就是它们都是基于客户感知和需求，进行了认真地分析和思考后得出的设计思路，诸如苹果那样的商业网站主要是产品介绍，色彩绚丽；新浪那样的门户网站则是大而全，而且首页越长，广告位也越多；而这个网站则关注于用户就是来办事的，“一个人登录政府网站的次数一年可能也就两次，他们没有时间在这上面慢慢浏览探索”。那么我们的系统呢？可以借用文中的一句话“人们到政府网站上不是为了好玩，也不是为了观赏我们的网页设计技巧。他们需要搞定某件事情，而且越快越好。”，用户到我们的系统是干什么来了？这不需要我们好好思考一下吗？
【备注】文中用引号的文字均表示摘自《多上线，少逗留》原文。