采购管理、信息与配置管理

一、采购管理
    1、采购管理包括哪些过程？（记）
       1）编制采购计划。决定采购什么，何时采购，如何采购。
       2）编制询价计划。记录项目对于产品、服务、或成果的需求，并且寻找潜在的供应商。
       3）询价、招投标。获取适当的信息、报价、投标书或建议书。
       4）供方选择。审核所有建议书或报价、在潜在的供应商中选择，并与选中者谈判最终合同。
       5）合同管理。管理合同以及买卖双方之间的关系，审核并记录供应商的绩效以确定必要的纠正措施并作为将来选择供应商的参考，管理与合同相关的变更。合同收尾的工作是：完成并结算合同，包括解决任何未解决问题，并就与项目阶段相关的每项合同进行收尾工作。
       6）合同收尾。
    2、编制采购计划过程的成果是什么？
       编制采购计划过程的主要成果是采购管理计划，具体的采购活动将依据采购管理计划执行，采购管理计划简称为采购计划。
       1）采购管理计划 -- 采购管理计划描述是从形成采购文件到合同收尾的采购过程。
       2）采购工作说明书 – 对所购买的产品、成果或服务来说，采购工作说明书定义了与合同相关的部分项目范围。每个采购工作说明书来自于项目的范围基准。
    3、判断：每个采购工作说明书都来自于项目范围基准。
       1）答案是肯定的。
    4、结合P388页表14-1，工作说明书应该清楚地描述哪些内容？
       工作说明书应该清楚的描述工作的具体地点、完成的预定期限、具体的可交付成果、付款方式和期限、相关质量技术指标、验收标准等内容。
       1）采购目标的详细描述
       2）采购工作范围
        ---- 详细描述本次采购各个阶段要完成的任务
        ---- 详细说明所采用的软硬件以及功能、性能
       3）工作地点
        ---- 工作进行的具体地点
        ---- 详细阐明软硬件所使用的地方
        ---- 员工必须在哪里和什么方式工作
       4）产品及服务的供货周期
        ---- 详细说明每项工作的预计开始时间、结束时间和工作时间等
        ---- 相关的进度信息
       5）适用标准
       6）验收标准
       7）其他要求
     5、编制采购计划过程的技术、方法有哪些？
        1）“自制/外购“分析
        2）专家判断
        3）合同类型 ---- 合同按费支付方式分为三类：固定总价合同、成本补偿合同、工时和材料合同（又称单价合同）
     6、工作说明书与范围说明书的区别？（记）
        1）工作说明书（SOW）-- 对项目所要提供的产品或服务的叙述性描述（statement of work）
        2）项目范围说明书 – 则是通过明确项目应该完成的工作而确定了项目的范围
     7、常见的询价文件有哪些？
        1）方案邀请书（Request For Proposal， RFP）是用来征求潜在供应商建议的文件也成请求建议书。
        2）报价邀请书（Request For Quoting,RFQ）是一种主要依据价格选择供应商时，用于征求潜在供应商报价的文件。
        3）询价计划编制过程常用到的其他文件
        4）征求供应商意见书（Request For Information， RFI）
        5）投标邀请书（Invitation For Bid， IFB）
        6）洽谈邀请以及承包初始建议征求书
     8、询价的方法和技术有哪些？
        1）投标人会议
        2）刊登广告
        3）制定合格卖方清单
     9、请描述我讲的招标文件、资格预审文件出售日期及常用的一些日期。（根据录屏总结）
        1）从招标文件发售之日起到投标文件截止之日止（开标），最短不得少于20日
        2）招标人（甲方）要对已发出的招标文件做必要的澄清或者修改，需要在提交投标文件截止时间至少15日，不够15日的话开标需要顺延。 (如果是乙方在开标前需要至少10日)
        3）招标文件至少要卖5天
        4）确定中标通知书以后，30日之内要签完合同（自然日）（招标投标发中都是自然日，政府采购法都是工作日）
        5）如果是资格预审文件（至少卖5天），从停售日期起到资格预审申请文件截止之日结束至少5天
        6）甲方发现资格预审文件错误至少需要提前3天，乙方发现的话则需要提前至少2天
        7）假设在截止日期结束以后送达的投标文件，接受开标由招标人主持。
     10、政府采购法规定了哪六种采购方式？每种的前提条件是什么？
         1.公开招标。公开招标是政府采购的主要采购方式。采购人采购货物或者服务应当采用公开招标方式，其具体数额标准，按照分级管理的原则属于中央预算的政府采购项目，由国务院规定；属于地方预算的政府采购项目，由省、自治区、直辖市人民政府规定；因特殊情况需要采用公开招标以外的采购方式的，应当在采购活动开始前获得设区的市、自治州以上人民政府采购监督管理部门的批准。
         2.邀请招标。采取邀请招标方式采购货物或者服务应当符合下面两种情况之一：一是具有特殊性，换句话说采购货物或者服务只能向有限范围的供应商采购的；二是采取公开招标方式的费用占政府采购项目总价值的比例过大的。
         3.竞争性谈判。依照《政府采购法》的规定，采用竞争性谈判方式进行政府采购应当具备以下四项条件之一：
           1）采用招标的方式后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的；
           2）技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求的；
           3）采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的；
           4）不能事先计算出价格总额的。
         4.单一来源采购；采用单一来源采购应当具备下列情形之一：
           1）只能从唯一供应商处采购的；
           2）发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的；
           3）必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且            4）添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的。
         5. 询价；询价顾名思义即采取询问供应商价格的方式进行政府采购，它一般适用采购的货物规格、标准统一、现货货源充足且价格变化幅度小的政府采购项目。
         6. 国务院政府采购监督管理部门认定的其他采购方式。
     11、供方选择的工具和技术有哪些？
         1)加权系统。
         2) 独立估算
         3)筛选系统
         4)合同谈判
     12、采购审计的目标是什么？
         1）从编制采购管理计划过程一直到合同收尾过程的整个采购过程中，采购审计都对采购的完整过程进行系统的审查。采购审计的目标是找出本次采购的成功和失败之处，以供项目执行组织内的其他项目借鉴。

二、信息管理和配置管理
    1、《计算机软件产品开发文件编制指南》中，文档从重要性和质量要求方面可分为什么文档？
       1）从重要性和质量要求方面可以分为非正式文档和正式文档
    2、《计算机软件产品开发文件编制指南》中，文档从项目周期角度可分为什么文档？更细致一点，可以分为哪14类文档？
       1）从项目周期角度可分为开发文档、产品文档、管理文档
       2）更细致一点还可分为14类文档文件，具体有可行性研究报告、项目开发计划、软件需求说明书、数据要求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、用户手册、操作手册、模块开发卷宗、测试计划、测试分析报告、开发进度月报和项目开发总结报告。
    3、根据图15-1图表编号规则，第1位、第2位、第3/4位、第5/6位，分别代表什么含义？
       1）第一位：生命周期法各阶段
       2）第二位：各阶段文档
       3）第三位： 文档内容
       4）第四位： 流水码
    4、软件配置管理包括哪四个主要活动？（记）
       1）配置识别，配置管理的一个要素，包括选择一个系统的配置项和在技术文档中记录配置项的功能和物理特性
       2）变更控制
       3）状态报告
       4）配置审计
    5、配置管理活动和流程主要包括哪些内容？（记）
       1）制定配置管理计划
       2）配置识别与建立基线
       3）建立配置管理系统
       4）版本管理
       5）配置状态报告
       6）配置审计
    6、配置管理计划的主要内容包括哪些？
       1）配置管理软硬件资源
       2）配置项计划
       3）基线计划
       4）交付计划
       5）备份计划
       6）配置审计和评审
       7）变更管理
       8）变更管理委员会（Change Control Board, CCB）审批该计划
    7、所有配置项的操作权限应由谁严格管理？基本原则是什么？
       1）所有配置项的操作权限应由CMO（配置管理员）严格管理。
       2）基本原则是：基线配置项向软件开发人员开放读取的权限：非基线配置项向PM、CCB及相关人员开放。
    8、配置管理过程构造小组包括哪些成员？
       1）小组负责人
       2）技术支持专家
       3）配置管理技术专家
       4）配置管理系统用户代表
    9、配置库有哪四种类型，分别存什么？（记）
       1）动态库。也称开发库、程序员库或工作库，用于保存开发人员当前正在开发的配置实体
       2）受库控。也称为主库或系统库，用于管理当前基线和控制对基线的变更。受控库包括配置单元和被提升并集成到配置项中的组件。
       3）静态库。也称软件仓库或软件产品库，用于存档各种广泛使用的已发布的基线。静态库用于控制、保存和检索主媒介。
       4）备份库。包括制作软件和相关架构、数据和文档的不同版本的复制品。
   10、配置项的版本号规则包括草稿、正式、修改，请分别描述之。
       1）处于“草稿”状态的配置项的版本号格式为0.YZ，YZ的数字范围为01~~~99，随着草稿的修正，YZ的取值应递增。YZ的初值和增值有用户自己把握。
       2） 处于“正式”状态的配置项的版本号格式为X.Y，X为主版本号，取值范围为1~~9，Y为次版本号，取值范围为1~~9。如果配置项第一次成为“正式”文件时，版本号为1.0，如果配置项升级幅度比较小，可以将变动部分制作成配置项的附件，附件版本为1.0 ，1.1……当附件的变动积累到一定程度时，配置项的Y值可适量增加，Y的值增加到一定程度时，X的值将适量增加，当配置项升级幅度比较大时，才允许增大X的值。
       3、处于”修改“状态的配置项的版本号格式为X.YZ。配置项正在修改时，一般只增大Z的值，X.Y的值爆出不变，当配置项修改完毕，状态成为”正式”时，将Z的值设置为0，增加X.Y的值。
   11、功能配置审计是进行审计以验证哪些方面？
       1) 配置项的开发已圆满完成
       2) 配置项已达到规定的性能和功能特定特性
       3) 配置项的运行和支持文档已完成并且是符合要求的
   12、物理配置审计是进行审计以验证哪些方面？
       1）每个构建的配置项符合相应的技术文档
       2）配置项与配置状态报告中的信息相对应