影響力:讓他人順從的武器


01一個概念

一個假象:

很多人都認爲影響力是一個人通過言語能影響多少人,又或者說只有那些著名的專家、明星以及在你身邊比較出色的朋友具有一定的影響力,你能聽他們的建議;其實不然,影響力就像是每個人的武器,誰都可以使用它。並不只是某些專家所發表的論文,在我們生活中無處不在。

那什麼是影響力呢?

影響力就是在你想讓某些人順從你的意願時,通過掌握他們自動化的模式並觸發,讓這些人順從着你的意願進行,並而在其中(理所當然)。


02打個比方

銷售人員,經常會拿影響力的武器對付你。銷售員帶你去看房,一般都是先帶你去看幾套破爛不堪的房子,還標上虛高的價格;然後再帶你去看真正想買的房子,你就會感覺“眼睛一亮”,我要了。直接讓你有一個鮮明的對比。這些鮮明的對比能讓你快速做出決定,有可能銷售員還會說,很多人都喜歡這一套,你得趕緊的;而那些破爛不堪的房子只是所謂的“墊底貨”,根本就不打算賣給客戶的,只是讓你有個對比,這就是對比原理。銷售員使用它讓你順從了他的意願。

說一個我們經常用到的,假設我想找你借1000塊錢,我先跟你說能不能借5000塊錢給我,最近手頭有點緊。如果你覺得有點多,或者不太想借。我就開始讓步到一開始想找你借的1000塊錢,你就會覺得這個比較少可以接受。這樣我們借錢的成功了就大大增加了,先給對方提出比較高的價格,再退步到原本想要的價格,這樣對方會產生兩種心理:

第一這個少多了確實可以接受,第二他都讓步這麼多了不接受好像講不過去。

然而對於我而言,這是穩賺不賠的。如果你同意的話,我得到的錢將是我所需的兩倍。這就是“先高後低”的手法,讓你又一次順從了我的意願,很多銷售人員會用再銷售上。

你入店買衣服,看上一件自己喜歡的衣服,就會詢問價格,銷售人員首先會報一個很高的價格給你,讓你去還價。然後你去還價的時候,搞得跟你關係很好一樣,小聲對你說,哎算了便宜點賣給你。搞得像是你得到了什麼便宜似的。還特別開心。

很多商家利用我們的對商品的無知,本來價格低根本沒人買,後來將價格提高一倍後。很多人就覺得這個東西好。因爲人們認爲“價格高=東西好”這一概念。

03三個爲什麼?

爲什麼我們會有這些自動化的模式?

不願意去多想,要是我們對一件商品的質量拿不準時就會認爲“一分錢一分貨,價格貴就等於東西好”。因爲我們就是在一分錢一分貨的教導中長大的。

在我們對一件事產生不確定性的時候,我們最有可能認爲別人說的是對的。比如說醫生對你說你哪裏哪裏有問題,需要開什麼藥,需要怎麼吃。你跟不就不會去想是不是真的很嚴重,只能聽取醫生的意見。

爲什麼青少年會叛逆?

我們都經歷過叛逆期,對於我們來說這就是我們想做某些事情時,父母卻不讓我們這麼做,讓我們按照他們的意願去做。

這正是青少年個性意識萌芽的時期,對於青少年來說這個時候正是想要擺脫家長的控制,邁入成人一角,獲得隨之而來的自由。他們更關注的是身爲一個成年人應有的權利。然而在這個時候父母卻施加他們的權威,企圖控制他們,所有就造成了這種公然對抗的心裏。

其實就是我們每當有東西獲取起來比以前困難,我們擁有它的自由受到了限制,我們就越發的想要得到它。

如果家庭教育導致管教前後不一,就最容易教出反叛心理強的孩子。

爲什麼自殺事件不能播報?

人們發現自殺事件對一個區域進行廣泛播報,會大大提高這個區域的死亡率

因爲能讓某些人自殺的社會條價,同樣也能讓其他人死於意外。比如說,面對緊張的社會壓力,某個人可能會以自殺來結束這一切。面對同樣的事情,其他人也會做出不同的反應,他們可能會憤怒、急躁、緊張或分心。要是這樣的人在駕駛、修理我們的汽車,那這些交通工具的安全性必然會有所降低,所有整個區域的死亡率會大大提高

知道別人自殺之後,一大批人覺得,對自己來說,這也是一條不錯的出路;

這就是社會認同理論中的“維特效應”:自己陷入困境無法解決,將會效仿同樣陷入此困境人的做法,最終決定自己該怎麼做。

04一個總結

我們向對方承諾過某件事情後,後續的言語和行爲都將根據承諾做出一致性的反應,如果這件事情出現不好的評判,還會去維護這件事情;

因爲這是社會考量一個人品德的標準,如果我們對承諾過的事情沒有完成,我們將會被貼上不靠譜、表裏不一的標籤,並會失去他人的信任,從而產生內疚感。而且我們每個人早已在學習時代,被周邊的人教化,需要與羣體特徵、行爲達成一致性。如果做出不一樣的舉動,則會被嘲諷、不合羣,然而每個人都不想沒有朋友,被人嘲笑,所以也很難做真實的自己;

當我們對某件事不確定時,不要跟隨大衆,人羣很多時候都是錯的,因爲他們並不是根據優勢信息採取的行動,而是基於社會認同原理效仿他人做出的反應。我們要堅信自己的想法,不輕易做決定;

影響力即是影響他人的武器,也是商業營銷的武器,學會獨立思考,拒絕商業化的武器。

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