淺析Happyhour的適用性
Happyhour這個詞,在團隊建設、企業文化的角度,會被頻繁提起。單詞直譯爲歡樂時光,表現爲某公司/團隊,在一週工作日的某個時間段,提供場所和免費的零食、飲料,讓大家休閒、溝通、交流。
目的麼,一方面加強自己團隊內部的凝聚力,另一方面通過赤裸裸的拉仇恨,提升成員對團隊認可度和集體榮譽感。
(網上隨手找的圖,侵刪。)
在崇尚工作自由度的今天,happyhour刺激了很多人,紛紛高呼我要我要,這也是我們的需求,希望各自的公司引入這種人性化的激勵方式。
實際上,Happyhour有這麼好麼?或者引入之後,能達到理想的激勵效果麼?
從個人受益者的角度,有happyhour是一件非常好的事兒。但是從管理和公司整體的角度,happyhour的適用範圍實際非常小,在很多情況下,hapyhour帶來的負面效果遠遠大於正向刺激。
假設設立happyhour沒有資金限制,沒有老闆摳門到就是不想做一些團隊建設活動的問題,也沒有公司財務緊張,不支持每個月有此類的固定費用支出的問題——等等,有的人會嘗試反駁:爲什麼是每個月固定的費用支出。happyhour難道不是隨機行爲,一個項目告一段落,或者工作不太忙的時候,纔不定期組織的麼?
實際上,獎勵這東西,一旦建立就不可減免。比如幾個人的小團隊,可能工作性質不需要加班,如果有突發事件需要加班,boss承諾晚上請吃宵夜。那麼這種獎勵執行,就意味着下次加班,以後加班,都要請吃宵夜。否則大家就會說:boss越來越摳門,連宵夜都不請,讓大家白白加班,就知道剝削我們。
所以獎勵一旦建立,這筆費用,就老老實實的納入每個月的支出就對了。否則就和網上流傳的段子一樣:乞丐理直氣壯的問資助人——你憑什麼把每天給我的三塊錢變成一塊錢,把我的錢給他們?
在資金充裕的情況下,從實用性的角度,happyhour只適用成員少,工作環境統一且開放的的團隊。
成員少以及工作環境統一且開放這兩點,實際上都是讓工作透明化,保障團隊內部公開的必然條件。在工作透明化、內部溝通缺乏無法保障工作公開化的團隊,越多的團隊激勵,越會加速團隊內部的矛盾和分裂。
成員由少變多,從人性來說,人一過百,形形***;從工作節奏來說,工作方面大家的工作節奏不盡相同,甚至例會時間也不盡相同 。happyhour必然會由全員活動慢慢的變成只有八成/五成/三成的人蔘與的活動。這種時候,活動並不能起到團建的作用,反而會讓大家內部抱怨成堆。
“我們都在這兒加班,閒着無聊的,只會吹牛拍馬的人,都去吃吃喝喝了”
“每次都是他們幾個人,難道一點工作都沒有,天天這麼懶散。”
所以happyhour要麼就是全員覆蓋,要麼就乾脆沒有。覆蓋不全的活動,反而會讓好心做了壞事。
工作環境也是如此。
開放式的工作環境,大家的工作情況可以做到一目瞭然。即使不是一個小team的人,也可以大致的瞭解彼此的工作表現。誰忙誰辛苦,誰划水打醬油,在共同的環境下,大家心裏都有數。那麼除非特別臉皮特別厚,在happyhour中若無旁人的大吃大喝,大部分人還是會有一些顏面的考慮。
反之,一旦大家在較爲封閉的辦公室,或者不同樓層的辦公環境裏,互相的工作場景看不到,在面對一些非全員性質的福利時,往往不同團隊之間會產生彼此質疑,抱怨別人少幹多享受,引發部門之間種種的齷齪。
筆者自己經歷過類似的事情。在一家公司人數不到一百人的時候,一段時間加班很多,老闆也是給大家謀取福利,定期採購一些餅乾零食飲料,放在前臺,提供給加班的兄弟吃。一開始大家都很高興,老闆真人性化。下一個階段就是一些不加班的人也會去拿茶點,被人發現之後就傳開了——憑什麼他們不加班也去拿宵夜。在後來就是每次上新之後,大家就一擁而上,先把東西拿回來放在自己抽屜裏再說。這項福利,最後不了了之,是典型的好心辦壞事兒。
也曾見過國內三巨頭的一個產品團隊的實例,不得不說福利非常好,下午茶種類繁多。但是可惜團隊在不同的樓層,也是每次進完貨,就會從其他樓層去行政的樓層大包小包拿東西,拿了還抱怨:多拿點,要不就都讓X樓的吃了。
所以happyhour適用範圍可能要滿足亮點:
一、公司整體的人數較少,比如80人內。
二、辦公環境集中且透明。
對人員比較少的創新性公司,可能是不錯的選擇。少量的團隊建設經費,可以溝通、分享,增強團隊凝聚力。對於人數較多的團隊,可能這就是費力不討好的事兒,可能花了錢,得到的確實團隊之間彼此的抱怨和敵視。
同樣類似的,還有企業經常會舉辦的企業運動會,其設計和執行,和本文的觀點也有類似的地方,當然,這就是另外的話題了。