1. 領導力與管理力
- “管理”更接近於運用一系列已知的預期行爲指示另一個人從一個位置到另一個位置。
- “領導力”指通過討論或辯論與他人合作，帶領他們從一個位置到另一個位置。
爲獲得成功，項目經理必須同時採用領導力和管理這兩種方式。技巧在於如何針對各種情況找到恰當的平衡點。項目經理的領導風格通常體現了他們所採用的管理和領導力方式。
PM基本素質
- 廣博的知識（PM不一定時專才，但是需要是通才）
- 豐富的經驗和經歷
- 良好的協調能力
- 良好的職業道德
- 良好的溝通和表達能力
- 良好的領導能力
如何做好PM
- 真正理解項目經歷的角色
- 重視項目團隊的管理，獎勵分明（PM的獎懲權力不高，但是也需要）
- 計劃、計劃、在計劃
- 真正理解“一把手工程”
- 切記注重用戶參與
2. 領導力風格
項目經理可能會出於個人偏好或在綜合考慮了與項目有關的多個因素之後選擇領導力風格。根據作用因素的不同，項目經理可能會改變風格。
研究顯示項目經理可以採用的多種領導力風格。在這些風格中，最常見的包括（但不限於）：
- 放任型領導（例如，允許團隊自主決策和設定目標，又被稱爲“無爲而治”）；
- 交易型領導（例如，關注目標、反饋和成就以確定獎勵，例外管理）；
- 服務型領導（例如，做出服務承諾，處處先爲他人着想；關注他人的成長、學習、發展、自主性和福祉；關注人際關係、團體與合作；服務優先於領導）；
- 變革型領導（例如，通過理想化特質和行爲、鼓舞性激勵、促進創新和創造，以及個人關懷提高追隨者的能力）；
- 魅力型領導（例如，能夠激勵他人；精神飽滿、熱情洋溢、充滿自信；說服力強）；
- 交互型領導（例如，結合了交易型、變革型和魅力型領導的特點）。
3. 個性
個性指人與人之間在思維、情感和行爲的特徵模式方面的差異。
4. 執行整合
執行項目整合時，項目經理承擔雙重角色：
- 項目經理扮演重要角色，與項目發起人攜手合作，既要了解戰略目標並確保項目目標和成果與項目組合、項目集以及業務領域保持一致。項目經理以這種方式有助於項目的整合與執行。
- 在項目層面上，項目經理負責指導團隊關注真正重要的事務並協同工作。爲此，項目經理需要整合過程、知識和人員。
PM執行整合中主要有三個不同層面的整合：
- 過程層面
- 認知層面
- 背景層面
| 層面 | 內容 |
|---|---|
| 過程層面 | 項目管理可被看作爲實現項目目標而採取的一系列過程和活動。有些過程可能只發生一次，但很多過程在整個項目期間會相互重疊並重復發生多次。如果項目經理無法整合相互作用的項目過程，那麼實現項目目標的機會將會很小。 |
| 認知層面 | 項目經理應儘量掌握所有項目管理知識領域。熟練掌握這些知識領域之後，項目經理可以將經驗、見解、領導力、技術以及商業管理技能運用到項目管理中。 |
| 背景層面 | 新技術不斷涌現。社交網絡、多元文化、虛擬團隊和新的價值觀都是項目所要面臨的全新現實。整合涉及多個組織的、大規模、跨職能項目實施中的知識和人員便是一例。項目經理在指導項目團隊進行溝通規劃和知識管理時需要考慮這個背景所產生的影響。 |