我們學習系統思考，第一：能轉變我們單向的思維模式，從全局看待問題，第二：讓我們透過顯現看本質，今天Jason要分享的是關於美國美鋁的案例，爲什麼最高效的方法總是反直覺？
美國美鋁集團，曾經面臨着成本上升、收入和利潤嚴重下降等一系列問題。如何改善美鋁的經營局面？如何提升公司的利潤呢？
股東和員工都期待着新CEO保羅·奧尼爾在產品競爭力、降低成本、開發新品等方面做出努力。然而，美鋁公司新上任的CEO保羅·奧尼爾給出的解決方案讓人大跌眼鏡，他提出問題解決的突破口是：增加公司在安全生產上的投入。
當投資者們確信這位CEO在面對美鋁這個爛攤子，要做的事是提高生產安全性的時候，很多人衝向電話亭，打電話給經紀人：“快賣掉美鋁股票，他們這裏來了個瘋子。”
在成本上升，利潤下滑時，增加安全投入？很多人覺得難以理解。但結果證明，保羅·奧尼爾就職不到一年的時間，美鋁就扭轉了利潤下滑的局面，取得了空前的利潤。
提高盈利能力的答案是減少企業的安全問題？這看似難以理解，然而複雜系統的特徵之一便是“違反直覺的”。
在紛繁複雜的背後，那個真正起作用的關鍵解，可能讓我們難以想象。而創造「奇蹟」的關鍵是保羅真正理解了美鋁公司的運作系統，讓我們來看看系統的關鍵：
可以看到安全生產效果增加對不同的要素都起到了作用，最後形成了4個增強環路，所以在不到一年的時間美鋁就扭轉了利潤下滑的局面，取得了空前的利潤，如果你有什麼四兩撥千斤的案例，也可以分享給Jason。