1、爲了確保成功交付產品,客戶要求對需求進行重要更新。項目經理應該怎麼做?
A.分析該請求
B.與團隊開會
C.更新問題日誌
D.審查項目管理計劃
參考答案:A
解析:變更全流程七字口決:提記評,批更通,行!
客戶提出變更,接着記錄,答案沒有,只能默認客戶是書面提出,及已經記錄,下一步評估。選A。雖然沒說是與團隊評估。但在本題裏是最靠譜的。
B不能選,因爲信息缺失太多,無法判定會議的主題是否評估變更。
2、—家公司已經爲項目經理設計了一份指南,以便在每個項目結束時舉行審查會議。其目的是收集項目的負面和正面影響。剛開始一個項目的項目經理髮現,這份指南中沒有考慮過往項目中獲得的經驗教訓。這份指南應包含什麼內容?
A.頭腦風暴
B.對組織過程資產的審查
C.執行摘要數據表
D.事業環境因素研究
參考答案:B
解析:收尾指南的內容,指導如何做以下工作:經驗教訓、項目終期審計、項目評價、產品確認、驗收標準、合同收尾、資源重新分配、團隊績效評估,以及知識傳遞。題目已暗示漏了如何獲得經驗教訓,那就應包含進去。
3、—名嚴苛的項目相關方堅持要增加項目需求。項目經理希望滿足該請求,但是許多需求超出預算並與商業需求不一致。項目經理應該怎麼做?
A.僅批准符合預算並與商業需求一致的請求
B.將請求提交給變更控制委員會(CCB )
C.與項目發起人開會,根據項目範圍說明書評審請求
D.拒絕請求,並通知項目相關方
參考答案:B
解析:凡變更,必流程,“提記評,批更通,行!”題目已暗示,已評估變更的影響。下一步提交審批。AD與題目矛盾,不符合“項目經理希望滿足該請求”與商業需求不一致,可以徵求發起人意見,但僅參考範圍說明書,不全面,因爲還超出預算。相比之下,B是必需的,C是可能的,優先選B。
4、—個新項目似乎具有高層級風險因素和環境制約因素。儘管其他項目經理提出了警告,一位項目經理仍然決定管理該項目。項目經理應該將項目的高風險性質記錄在哪裏?
A.項目章程
B.相關方參與計劃
C.問題曰志
D.項目管理計劃
參考答案:A
解析:直接選擇A,項目經理接受任命之際,其他項目經理提出高層及風險,此時間點只有項目章程,BCD排除了.
5、—個項目己經交付了一個應用程序。但是,在與相關方的會議中,發現該產品沒有達到法律要求。項目經理應該怎麼做?
A.更新需求文檔
B.修訂項目管理計劃
C.提出變更請求
D.實施要求的變更
參考答案:C
解析:書中原話“變更請求可能包含糾正措施、預防措施、缺陷補救,以及對正式受控的項目文件或可交付成果的更新,以反映修改或增加的意見或內容