本講主要介紹PMBOK前三章中的重要知識點，幫助你進一步理解。
本節目錄
一、組織過程資產
二、事業環境因素
三、財務指標——NPV、IRR、ROI
一、組織過程資產
【出處】PMBOK P39，2.3 組織過程資產 。
組織過程資產是執行組織所特有並使用的計劃、過程、政策、程序和知識庫，會影響對具體項目的管理。
組織過程資產包括來自任何（或所有）項目執行組織的，可用於執行或治理項目的任何工件、實踐或知識，還包括來自組織以往項目的經驗教訓和歷史信息。組織過程資產可能還包括完成的進度計劃、風險數據和掙值數據。
組織過程資產是許多項目管理過程的輸入。由於組織過程資產存在於組織內部，在整個項目期間，項目團隊成員可對組織過程資產進行必要的更新和增補。組織過程資產可分成以下兩大類：
①過程、政策和程序；
②組織知識庫。
組織過程資產源於企業內部，可能來自企業自身、項目組合、項目集、其他項目或這些的組合。
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屬於概念型常考點
加強記憶與理解概念。
二、事業環境因素
【出處】PMBOK P38，2.2 事業環境因素。
事業環境因素（EEFs）指項目團隊不能控制的，將對項目產生影響、限制或指令作用的各種條件。這些條件可能來自於組織的內部和（或）外部。
事業環境因素是很多項目管理過程，尤其是大多數規劃過程的輸入。這些因素可能會提高或限制項目管理的靈活性，並可能對項目結果產生積極或消極的影響。
以下是組織內部的事業環境因素：
①組織文化、結構和治理。例如包括願景、使命、價值觀、信念、文化規範、領導風格、等級制度和職權關係、組織風格、道德和行爲規範。
②設施和資源的地理分佈。例如包括工廠位置、虛擬團隊、共享系統和雲計算。
③基礎設施。例如包括現有設施、設備、組織通訊渠道、信息技術硬件、可用性和功能。
④信息技術軟件。例如包括進度計劃軟件工具、配置管理系統、進入其他在線自動化系統的網絡界面和工作授權系統。
⑤資源可用性。例如包括合同和採購制約因素、獲得批准的供應商和分包商以及合作協議。
⑥員工能力。例如包括現有人力資源的專業知識、技能、能力和特定知識。
以下是組織外部的事業環境因素：
①市場條件。例如包括競爭對手、市場份額、品牌認知度和商標。
②社會和文化影響與問題。例如包括政治氛圍、行爲規範、道德和觀念。
③法律限制。例如包括與安全、數據保護、商業行爲、僱傭和採購有關的國家或地方法律法規。
④商業數據庫。例如包括標杆對照成果、標準化的成本估算數據、行業風險研究資料和風險數據庫。
⑤學術研究。例如包括行業研究、出版物和標杆對照成果。
⑥政府或行業標準。例如包括與產品、生產、環境、質量和工藝有關的監管機構條例和標準。
⑦財務考慮因素。例如包括貨幣匯率、利率、通貨膨脹率、關稅和地理位置。
⑧物理環境要素。例如包括工作環境、天氣和制約因素。
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屬於常考點
概念性知識點，加強記憶與理解。
三、財務指標——NPV、IRR、ROI
【出處】PMBOK P34，1.2.6.4 項目成功標準
淨現值 NPV
1、定義
指未來資金(現金)流入(收入)現值與未來資金(現金)流出(支出)現值的差額
2、計算
淨現值=未來報酬的總現值－初始投資現值
3、用途
是反映項目投資獲利能力的指標
內部報酬率 IRR
1、定義
指項目投資實際可望達到的收益率。實質上，它是能使項目的淨現值等於零時的折現率
2、計算
一般方法是逐次測試法
3、用途
評估一個項目是否可行的指標
投資回報率 ROI
1、定義
指達產期正常年度利潤或年均利潤佔投資總額的百分比
2、計算
年利潤或年均利潤/投資總額×100%
3、用途
衡量一個企業經營效果的指標
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考試建議
1.一個簡單或者是複雜的計算題也只值1分
2.根據選項將答案帶入計算，不要自己埋頭苦算。
3.若是複雜的選擇題，可以適當放棄。先隨便填一個答案，等所有題目做完有空餘時間再做。
4.記住結論：NPV、IRR、ROI都是越大越好。