本讲主要介绍PMBOK前三章中的重要知识点，帮助你进一步理解。
本节目录
一、组织过程资产
二、事业环境因素
三、财务指标——NPV、IRR、ROI
一、组织过程资产
【出处】PMBOK P39，2.3 组织过程资产 。
组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、过程、政策、程序和知识库，会影响对具体项目的管理。
组织过程资产包括来自任何（或所有）项目执行组织的，可用于执行或治理项目的任何工件、实践或知识，还包括来自组织以往项目的经验教训和历史信息。组织过程资产可能还包括完成的进度计划、风险数据和挣值数据。
组织过程资产是许多项目管理过程的输入。由于组织过程资产存在于组织内部，在整个项目期间，项目团队成员可对组织过程资产进行必要的更新和增补。组织过程资产可分成以下两大类：
①过程、政策和程序；
②组织知识库。
组织过程资产源于企业内部，可能来自企业自身、项目组合、项目集、其他项目或这些的组合。
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属于概念型常考点
加强记忆与理解概念。
二、事业环境因素
【出处】PMBOK P38，2.2 事业环境因素。
事业环境因素（EEFs）指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。这些条件可能来自于组织的内部和（或）外部。
事业环境因素是很多项目管理过程，尤其是大多数规划过程的输入。这些因素可能会提高或限制项目管理的灵活性，并可能对项目结果产生积极或消极的影响。
以下是组织内部的事业环境因素：
①组织文化、结构和治理。例如包括愿景、使命、价值观、信念、文化规范、领导风格、等级制度和职权关系、组织风格、道德和行为规范。
②设施和资源的地理分布。例如包括工厂位置、虚拟团队、共享系统和云计算。
③基础设施。例如包括现有设施、设备、组织通讯渠道、信息技术硬件、可用性和功能。
④信息技术软件。例如包括进度计划软件工具、配置管理系统、进入其他在线自动化系统的网络界面和工作授权系统。
⑤资源可用性。例如包括合同和采购制约因素、获得批准的供应商和分包商以及合作协议。
⑥员工能力。例如包括现有人力资源的专业知识、技能、能力和特定知识。
以下是组织外部的事业环境因素：
①市场条件。例如包括竞争对手、市场份额、品牌认知度和商标。
②社会和文化影响与问题。例如包括政治氛围、行为规范、道德和观念。
③法律限制。例如包括与安全、数据保护、商业行为、雇佣和采购有关的国家或地方法律法规。
④商业数据库。例如包括标杆对照成果、标准化的成本估算数据、行业风险研究资料和风险数据库。
⑤学术研究。例如包括行业研究、出版物和标杆对照成果。
⑥政府或行业标准。例如包括与产品、生产、环境、质量和工艺有关的监管机构条例和标准。
⑦财务考虑因素。例如包括货币汇率、利率、通货膨胀率、关税和地理位置。
⑧物理环境要素。例如包括工作环境、天气和制约因素。
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属于常考点
概念性知识点，加强记忆与理解。
三、财务指标——NPV、IRR、ROI
【出处】PMBOK P34，1.2.6.4 项目成功标准
净现值 NPV
1、定义
指未来资金(现金)流入(收入)现值与未来资金(现金)流出(支出)现值的差额
2、计算
净现值=未来报酬的总现值－初始投资现值
3、用途
是反映项目投资获利能力的指标
内部报酬率 IRR
1、定义
指项目投资实际可望达到的收益率。实质上，它是能使项目的净现值等于零时的折现率
2、计算
一般方法是逐次测试法
3、用途
评估一个项目是否可行的指标
投资回报率 ROI
1、定义
指达产期正常年度利润或年均利润占投资总额的百分比
2、计算
年利润或年均利润/投资总额×100%
3、用途
衡量一个企业经营效果的指标
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考试建议
1.一个简单或者是复杂的计算题也只值1分
2.根据选项将答案带入计算，不要自己埋头苦算。
3.若是复杂的选择题，可以适当放弃。先随便填一个答案，等所有题目做完有空余时间再做。
4.记住结论：NPV、IRR、ROI都是越大越好。