六頂思考帽幫你職場突圍

  人、企業不能進步,首要的原因多數都在思維方法上。思維突破了,再加上重複的行動,進步是必然的,不進步是偶然的。
非黑即白是西方的習慣性思維,差不多是中國的傳統思維方式,這些傳統的思維方式或多或少地含有辯論性思維的印跡,其鼻祖是古希臘的柏拉圖、蘇格拉底和亞里士多德。在人類剛剛擺脫愚昧的古時,這些思維方式的整理是何等的值得尊敬!然而時至今天,3000多年後,仍沿用這些思維方式,卻會制約我們的發展。
辯論性思維的弊端、危害有很多,因爲它只分對錯、輸贏。做過管理的人都知道,對錯皆有假設,通常只是程度的不同,沒那麼極端。而辯論思維的結果,往往綜合了兩種已有意見,未必產生新想法,缺乏建設性、計劃性和創新性。這樣簡單辯論的結果,往往造成信息、解決方案的不完整,士氣低下,拍腦門做“看似正確”的決定,造成人與人的對立、不投入、不負責任、不執行,造成目標沒有實現、效率低下、風險高、成本巨大。平行思維的鼻祖德﹒波諾曾指出:“正是由於辯論性思維方法的限制,我們的社會至少落後了300年。”
平行思維則是目前解決辯論性思維不足的簡單方法之一。就像傳統的彩色噴墨打印機,不追求一次配好色、打印好全部顏色,而是一次印一種顏色,反覆印幾次,就成型了。由此,複雜的配色過程一下子變簡單了,打印機的成本得以控制,普通人買得起、用得起了。對於多人組成的團隊而言,情況類似,只有簡單而又“愚蠢”的方法,才能用來指導全團隊工作。因爲聰明的人們,往往不是同時聰明在一處,比如先一起“聰明”地擺事實,過一會再集體“聰明”地講道理,而是一個在擺事實、另一個在講道理、第三個則在發泄情緒,一個在讚揚、另一個在批評、第三個在想辦法和稀泥。這樣討論的結果,是一羣“聰明人”,花了很長的時間,集體做出愚蠢的決定。如果換成平行思維的六頂思考帽,則情況會大爲改善。
無論是白帽討論事實,紅帽討論感受,黃帽討論利益,黑帽發現風險,青帽尋找替代方案,還是藍帽控制思考過程,大家一次只准戴一頂帽子,講事實時集體講,不準講其它的;擺道理時集體擺,也不準再講其它的。這樣看似愚蠢的方法,最大程度地把人與思考本身分爲兩件事,反對或支持某種觀點,只是反對或支持該觀點而已,與提出觀點的人無關,初用會覺得很麻煩,但一旦用成了習慣,我們無數的會議能夠大大縮短議程,無數的爭論時間會節省出來,無數的人際緊張會舒緩下來,效率提升的同時,還能帶來人際關係的和緩,極大地減輕人們的心理壓力(人際關係較緊張是現代職場的主要壓力源之一)。
思維的變革是組織和人快速發展的前提,能否有效地進行團隊思考,對專業人士個人和組織都是巨大的考驗,成則百興,組織生產力可以藉此大幅提升,敗則貽害久遠;六頂思考帽作爲一種簡單易行的平行思維方法,是衆多“簡單且愚蠢”的重要方法,值得廣泛應用。
職場上,如果你想從千軍萬馬中脫穎而出,不妨試試6帽:-)
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