原创 軟件開發中溝通宜用SMART原則

  許多軟件項目會議開得不少,但一是會期長,二是常有爭議,三是決定落實起來不力,會議成本還很高,尤其是時間成本;項目中的溝通更是問題多多,一件事反反覆

原创 商業承諾到底該承諾什麼?

   某日與一位NGO中的同事談工作,談到我們的一家免費服務供應商幫NGO做事的事情。這位同事談到,這家供應商的老總、副總與NGO的合作態度非常好,得

原创 職場上如何處理面子問題?

          中國人好面子,舉世聞名。面子有許多好處,比如維繫人際的和諧,比如重視對朋友的承諾,比如會讓人保持廉恥心,等等。在人際層面,面子的也

原创 大學生應聘、要工資 得先看是職場幾段

  多年來一直做培訓、教育,常會爲如何判定“會做”困惑。國人常掛在嘴邊的“會做”、“我會”頗值得商榷,從嘴上的會,到實際中的會,距離可能很大。我們常說

原创 我說了 他沒聽明白 誰的責任?——職場小事系列之一

        某日講“職場透視”課,舉例時遇着一個傳話責任在誰的問題,覺得有一定普遍性,就寫了本篇短文。         場景:經理告訴員工小張:“請下午3:00前告訴小李做……”,小張去告訴小李後,覺得小李應該明白,因爲任務挺簡單的,

原创 職場綜合素質從何來?

         職場上、教育領域,言則無不及綜合素質。綜合素質從何而來呢?        先說說最佳途徑吧——從小薰陶。人的綜合素質很多時候能反映其

原创 亮劍精神與職業發展

        電視劇《亮劍》中李雲龍的形象之所以相當深入人心,是因爲他喚醒了人們心中的勇氣和決心。         反觀我們職場人士的職業發展,相當大程度也是依靠勇氣和決心,正如李雲龍所云:狹路相逢勇者勝;我們要勇於亮劍,雖敗猶榮。商場

原创 從上海式服務看客戶教育

  一直在訂閱哈佛商業評論,不知爲什麼,去年11月和今年1月兩期沒收到,於是幾日前操起電話詢問雜誌社。該社設在上海,800免費電話的另一端自是一位有上海口音的服務生接電話,最終圓滿地幫我重寄雜誌,解決了投訴。但其中服務的插曲,值得我們反思

原创 二十年前的程序設計回憶

         1987年秋,我剛上大三。某日,班主任王老師,一位吉林大學物理系高材生出身的專業課老師,通知我隨他做工業控制項目。從此,開始了我七年的Z80、8088彙編語言程序設計工作。       

原创 難忘的畢業時刻 明天更美好——寫在雙體實訓首班畢業時

        雙體實訓的首批同學們畢業8日畢業了,人生新的一頁——職業生涯就要起飛了!         盤點這兩個多月,同學們的銳氣、朝氣將令我終生難忘。記得開營時,同學們對職場上是那麼的陌生:項目生命週

原创 六頂思考帽幫你職場突圍

  人、企業不能進步,首要的原因多數都在思維方法上。思維突破了,再加上重複的行動,進步是必然的,不進步是偶然的。 非黑即白是西方的習慣性思維,差不多是中國的傳統思維方式,這些傳統的思維方式或多或少地含有辯論性思維的印跡,其鼻祖是古希臘的柏

原创 擇業的“三選一”對號入座

         綜觀世上成百上千種職業,細分之下,無非有三類,從政、從學和從商,各有各的收益所在。正常社會形態下,人們擇業只能三選一,很難兼得。心底裏真正認可哪類的價值、收益和工作方式,就去從事哪類職業,

原创 能把軟件項目變成噩夢的三件事

       與軟件工程師、項目經理們的日常接觸中,發現工作的艱辛讓不少人慨嘆不已。軟件項目難做,尤其是一線的軟件工程師工作難度大,是當前中國軟件業的一道令人尷尬的“風景”。究其原因,客戶方管理上的不成熟等自然是重要原因,這不在軟件企業、

原创 軟件業裏成功未必考研

         考研熱持續多年後,終於在2006年有所降溫,於社會、於學生都可謂幸事。        對部分專業而言,碩士學歷是必要的,基礎研究、高等教育等職業方向若沒有碩士學位支撐,是很難有好前途的。但

原创 全新教學方法 軟件實訓見成效

       我國教育質量迅速滑坡的結果之一,催生了國內此起彼伏的實訓熱。但許多實訓中採用的教學方法要麼是原有高等教育的順延,沒什麼區別;要麼就純粹企業中的一套,做項目給企業帶來的成效不錯,但育人功能較差。實訓當中,源自德國等歐洲國家職業