房地產行業是指組織房地產開發建設，從事房地產投資、經營、管理和服務的行業，是在工業化、城市化、和現代化過程中興起、發展的獨立產業，與建築施工、基礎設施配套、建材、傢俱、家電、裝修裝飾等多個行業密切相關，對拉動內需、促進國民經濟增長髮揮着十分重要的作用。隨着科技的發展與地產行業競爭趨勢的加劇，全面推行房地產信息化建設以對應支撐當前業務創新，已經成爲地產行業企業生存與發展的根本手段，本文主要對房地產行業的發展歷程、信息化階段、內容、趨勢思考進行分析。
行業發展歷程
1980年被定義爲中國房地產元年，該年房地產正式定義爲商品，房改和土改同時被推動，中國房地產正式成爲了一個產業，開始緩慢的種子發芽階段。截止目前，已發展三十餘年，大體可分爲如下6個階段：
- 復甦階段：時間爲1978至1984改革開放。我國住房制度改革進入試點階段，實行了三大改革：即出售新、舊公房；住房商品化，實行綜合開發，有償轉讓和出售；租金改革。
- 初步發展：時間爲1984至1992十二屆三中全會。我國房改從分批分期轉向全國推進，人們的住房消費觀念發生根本改變，住房商品化和房地產業發展進程加快。
- 發展調整：時間爲1992至1998。發生了幾個重點歷史性事件：1992年和1993年，出現了“房地產過熱”的問題。1994年7月5日頒佈了第一部房地產法律《中華人民共和國城市房地產管理法》。1994年7月18日國務院頒發《關於深化城鎮住房制度改革的決定》。1997年，房地產業第一次受到外在因素影響，即席捲東南亞的金融風暴的影響。
- 繼續發展：時間爲1998至2003。房改工作取得了劃時代的突破，從房地產經濟與國民經濟的協調發展來看，基本上是協調的；從市場表現來看，市場供求兩旺，是一種需求拉動增長的好勢頭；從房價走勢來看，商品房銷售價格的走勢與整體經濟的狀況也基本吻合。
- 調整控制：時間爲2003至2014。房地產市場產生了許多深刻的變化：首先住房供應結構開始得到調整；其次住房需求開始得到控制。至2008年金融危機，國家在住房保障工作中也邁出了重要步伐。
- 轉型探索：時間爲2014年至今。經歷輝煌而又繁榮的房地產黃金十年後，房地產逐漸走向白銀時代。房地產已經成爲大房企的遊戲，市場集中化、產業聯動化、業務一體化程度越來越高，這方面強者恆強弱者恆弱，只有具備特色競爭力及創新的企業才能得以生存，傳統的中小房企面臨着被平均化及沒落化的風險。
涉及系統分析
房地產是典型的資金密集型行業，具有投資大、週期長、風險高、地域性強、受政策影響大等特點，隨着國家宏觀經濟調控和住房需求驅動，使得行業需要通過信息化建設掌控、管理這些信息，促使對信息化建設產生了迫切需求，目前在房產行業中，信息化系統已經在多個環節被廣泛應用，以此來進行內部基礎運營、業務經營的管理，而對於地產行業來說從應用系統初建到中期平臺整合到後期價值深化，必須要構建一些對應的系統及平臺類產品，這裏將其分爲兩大類，應用類、平臺類。
1 應用類
應用類指企業內部的信息化系統，不僅是地產行業的企業，任何行業中的企業都需要對應的應用系統來輔助辦公，在基礎運營類產品部分功能基本大同小異，在業務經營部分就要構建針對於地產行業業務的產品，必要時需要進行定製開發，來滿足個性化的業務需求，根據當前地產行業信息化構建情況，本次將系統分爲基礎運營、項目管理、營銷管理、報表分析四部分。
1.1 基礎運營
基礎運營類系統主要包括財務管理系統、預算管理系統、資金管理系統、人力管理系統、OA協同辦公、檔案管理系統、會議管理系統、郵件管理系統等，這些系統各執其職，分別對企業內部財務資金、預算款項、成本收益；人員績效、出勤統計、薪資費用；日常辦公、車輛租用、會議通知；檔案維護、調用；會議通知、場地協調；郵件收發等工作進行管理，以提高工作效率。
1.2 項目管理
項目管理爲地產企業項目全生命週期管理過程中所用到的應用系統，整個生命週期包括投資可研、項目立項、前期預備、招投標、項目施工、竣工驗收、房屋銷售、物業管理等，過程中計劃管理、合同管理、成本管理、進度管理是必不可少的系統，通過計劃確定項目主線，以合同爲整個項目的約束條件，合同執行期也是項目進行期，以進度管理保證項目如期竣工，並通過成本管理來控制成本，保證項目預算在可控範圍。週期中其它階段會用到招投標管理、項目管理、設計管理、工程管理、物資管理等系統。
1.3 營銷管理
當前趨勢來看，雖然房價不斷上漲，但並沒有過多的打消人們購房的慾望，許多大開發商樓盤在開盤同時一搶而空，對於地產行業的企業來說，銷售的商品是樓房，價格高昂且購買時需要考慮的環境因素較多，週期長，很少存在其它行業回頭客一說，所以營銷管理是地產企業的重中之重，包括售樓系統、客戶關係管理系統、銷售管理系統，意在維護客戶關係，促進潛在商機成單。很多地產行業注重一體化業務開展，開發銷售樓盤的同時建立自己的物業管理體系，物業管理也會成爲必要系統。
1.4 報表分析
以上構建的系統主要針對執行層的業務人員，而報表分析類系統主要針對地產企業的決策層，也就是部門管理者及終極管理者，注意這裏的報表分析指的是系統，而不是平臺，系統多爲BI決策分析系統或報表管理系統。主要針對企業內部運營數據分析，通過對系統數據進行提取、整理，建立數據中心的同時生成各種分析報表，根據企業業務的不同，劃分對應的分析結構，地產業務常見分析場景包括成本分析、利潤分析、銷售分析、人員分析等。
2 平臺類
平臺類產品多爲整合類中間件及數據分析產品及當下新技術等，基於中國傳統企業由下至上的信息化建設方式，在應用類系統構建到一定程度後，都會走到整合階段，這是一個由初級走到中級的階段，因爲各部門間彼此孤立的系統阻礙了企業內部整體的信息共享，割斷了本來應該是密切相連的業務流程，不能有效滿足企業一體化業務處理的要求。
2.1 整合套件
地產企業所用的整合套件多爲集成類中間件，具體爲使用ESB企業服務總線解決異構系統間數據/功能/信息的集成；4A平臺結合Portal門戶實現企業內部統一用戶身份管理及認證、權限審計，同時構建企業應用中心，各級人員在統一門戶平臺上處理各業務系統業務；MDM主數據管理平臺實現企業內部數據的統一治理，保證數據的完整性、一致性、準確性，爲後續信息化建設奠定基礎；BPM流程平臺實現異構系統流程的串聯，整體業務流程從企業全局來看是閉環的。
2.2 分析工具
分析工具不再是傳統的BI系統，通常爲建立地產企業的數據分析平臺及更深層次的大數據分析平臺，主要通過對企業內外部數據的挖掘，運用數據採集、數據存儲、數據匯聚、配置展現等一系列手段，實現行業、產業的深度融合，使管理者掌握和了解房地產行業潛在的市場需求，掌握商情和動態，針對細分市場實施動態定價和差別定價等，同時可以預測未知的風險，便於制定風險管控措施。
2.3 前沿融合
互聯網環境下新技術不斷涌現，大數據、雲端技術在地產行業中已經不再是新技術、新理念，很多地產企業已經具備大數據及上雲能力，更多的是全面實現與人工智能、VR技術的結合，例如VR虛擬看房技術，基於3D實景技術，將房間內部構造百分百還原真實，給看房者一種身臨其境的感覺，無法到達現場的客戶也可隨時隨地看房，吸引潛在客戶的同時，加深用戶體驗，促進成單率。
IT的建設階段
地產企業的IT建設階段順序與上述所講的涉及系統分析部分有着必然的聯繫，市場上很多企業都不可能做到一步到位，絕大多數都是從底層建設由淺至深進行，經歷了系統的初建、擴建、停建，信息孤島的出現與治理，已建成果的深化與新技術的引入。
1 基礎支撐
基礎支撐階段也稱爲起步階段，主要任務是計算機網絡建設和底層基礎設施建設，如：數據庫、服務器、操作系統等，通過局域網、外網的建設，爲企業內外信息暢通創造有利條件。通過數據庫、服務器、操作系統等軟硬件設備的建設，爲後續信息化系統、平臺建設提供充足的環境條件，與此同時，就是信息資源建設與組織管理建設，爲後續IT持續建設奠定必備基石。
2 應用擴展
應用擴展階段爲信息化系統初建到擴建的過程，包括企業各部門間業務管理信息化與工程項目管理信息化。部門業務管理信息化的重點在於解決企業內部各部門業務的規範化及低效率的問題。工程管理信息化主要任務是以控制整體成本爲中心，對項目的合同、計劃、進度、預算及後期的銷售、運維等一系列工作進行全面的管理。這個階段地產企業的系統會大量增多，基本信息化可以覆蓋內部全部業務，覆蓋的同時會產生新問題，及系統間的信息孤島出現。
3 資源整合
資源整合也稱爲系統集成階段，爲解決應用擴展階段所產生信息孤島、數據割裂、流程斷層等問題，通過中間件平臺類產品的構建與整合項目的交付實施，對企業各種系統信息進行數據治理、數據集成、應用集成、流程集成、門戶集成等一系列操作，最終達到企業的各種資源的融合，本階段還會構建數據分析平臺等技術，輔助地產企業內外部的決策分析，該階段信息化進程不僅僅表現爲解決集成問題，而更多的是伴隨着平臺構建、管理組織、管理體制、業務流程創新等一系列活動建立統一的信息化標準。
4 持續引入
這部分首先對前幾階段的信息化建設成果進行加深，包括新系統的集成接入、加深數據治理範圍、大數據分析平臺的構建等，將企業內、外部信息進行有效治理並能夠得到充分利用，真正實現利用IT信息化建設支撐企業內外部的運營管理，使之成爲企業內部的競爭力，持續引入部分還表現爲持續的與新技術融合，接納采入對地產企業信息化建設優化、業務發展具有一定幫助的新技術與產品，讓信息化建設持續爲企業管理髮力。
建設分析思考
房地產行業上至國家，下至百姓，已成爲我國最熱門的話題，沒有之一。房地產企業的發展，關係到國家、民生、經濟、社會等多個方面，而在房地產行業發展建設的過程中，信息化建設將起到舉足輕重的位置，綜合目前發展現狀，信息化的建設很可能成爲下一階段房企的突破口。
1 整體規劃
由於房地產行業發展涉及面廣，影響面大，國家不斷出臺相關政策進行調控，在信息化方面也對應進行政策發佈，推進信息化建設的開展，而信息化建設不是一蹴而就的，整體IT架構並不是一朝一夕就能快速建立的，更多時候在順應時代與市場的發展趨勢的情況下，需要以整體規劃爲開端，並在規劃落地的過程中逐步細化，細化時根據政策、市場環境、技術發展進行靈活調整，保證不嚴重偏離整體規劃的情況下，逐步深入推進。
2 理性建設
信息化建設是支撐地產行業業務管理、創新轉型的重要工具，但並不是建設的越多、技術越先進就越好，而是要建立起能夠支撐起當前企業體量、業務、發展趨勢的產品，分析當前企業在信息化層面的真實需求，以解決當前問題爲基礎，建設的過程中注重後續的支撐與規劃，按步實施。解決基礎支撐、資源整合一系列問題後，再去融合大數據、雲計算、AI、人工智能等方面技術，以保證有效的結合，在較短的時間內看到效果。
3 迴歸業務
信息化建設如果與業務脫離，那麼建設成果就是無效的，任何時候信息化建設的應用以支撐業務、輔助管理、促進創新爲前提，對於地產行業來說，政策、市場每天都在發生變化，產業結構調整速度很快，企業戰略的轉變必定會帶來業務上一定程度的改變，信息化架構做爲支撐也需要具備快速轉變的能力。在信息化建設上以業務爲切入點，所接入的系統或平臺要能夠支持後續系統接入、新業務功能的擴展、新興技術理念的融合。
綜合多種因素考慮，房產企業對於信息化建設是有極高渴望的，整個行業的IT發展勢頭也是良好的。但值得注意的是，整體行業IT建設發展較爲緩慢也受其實際內因影響，包括人員素質、管理水平、高層意識等多種因素，行業的轉型期是不可多得的機遇，但也同樣是挑戰，如何讓房地產真正擁抱信息化、互聯網，這是個大課題，需要長時間的學習、實踐、專研與創新。