一、PMP、系統集成項目管理工程師和信息系統項目管理工程師、ACP
做了很多所謂的項目，不管是IT的還是非IT的，但你真的知道該怎麼做一個項目嗎？做一個項目要考慮哪些方面呢？這其實就是站在底層技術之上的更宏觀全面的看事情，這就是管理層面，管理就是從高層次上去決定做正確的事情，把事情做好，管理在我們的工作中處處存在。
讓管理學習從項目管理學習開始，項目管理學習就從考PMP開始。PMP是美國項目管理協會（PMI）推出的一個國際性的項目經理（PM）的資格認證。PMP是針對一般項目管理的，不分行業，因爲PMI號稱一切皆項目，一切皆可成爲項目。官方的教材就一本PMBOK指南，該書系統理論的講解了項目管理過程中涉及到的五大過程組和十大知識領域，總共四十九個管理過程。五大過程組是指項目的啓動、規劃、執行、監控和收尾。十大知識領域是指項目整合管理、項目範圍管理、項目進度管理、項目成本管理、項目質量管理、項目資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目採購管理、項目相關方管理。PMP學習也是對自己能力的一種提升，開闊視野，讓看問題的層面更上一層，也算是一個知識儲備。
上面說到了PMP是針對一般的項目管理的，不分行業，但在國內有兩個專門針對IT行業的項目管理的考試，那就是軟考中級—系統集成項目管理工程師和軟考高級—信息系統項目管理師。軟考據說和高考是一個級別的，中級的考試內容就選擇題和案例題，不用寫論文，難度低一些。高級的考試內容分三個部分，選擇題，案例題，大論文題。相對而言，PMP考試就是200道選擇題，4個小時。
PMP是針對傳統的項目管理的，但如今特別是互聯網IT行業的，敏捷管理比較受歡迎，這個強調快速跟進，不斷迭代，更適應當今科技、市場瞬息萬變的形勢。針對敏捷管理，PMI也推出了一個考試—ACP，有時間也可以學習一下。
上面提了一下從事IT行業的我知道的有關項目管理的比較普遍的四個認證考試，下面就來專門記錄下自己在PMP考試學習中的點滴。
二、PMP學習總結與重要知識點
PMP考試，官方教材PMBOK是根本，視頻、教輔資料、模考等做題都是輔助理解並掌握知識的。所以當遇到不太清楚的問題時，一定要回歸PMBOK去查閱對應的知識點。一般多看看視頻，多看書，多做做題，應付考試都不是問題。
個人覺得PMP學習更像是入門學習了一門新語言，屬於特定專業，很多專業概念，涉及特定的知識領域。並沒有講該怎麼去做項目的問題，而是講項目管理涉及哪些東西，所以並不是方法論，而是高於方法論的基礎性、框架性的知識。這也契合PMI的觀點。
先放兩張個人覺得比較重要的圖，一個是包含五大過程組，十大知識領域，四十九個管理過程的項目管理過程組與知識領域圖（另稱十五至尊圖），另一個是項目管理計劃和項目文件圖，項目管理中涉及到的所有文件，要清楚每個文件的內容和作用。至於ITTO圖和數據流向圖，記不住，我也沒去記。
PMP學習除了一些概念性的知識外，稍微複雜一點，需要計算的知識點有三個：
1、單代號網絡圖和雙代號網絡圖的繪製；
2、三點估算和關鍵路徑法；
3、掙值分析。
下面是部分比較重要的零散的知識點：
1、PMBOK標準僅適用於單個項目。
2、項目管理的道德與專業行爲規範：責任、尊重、公正、誠實。
3、單項目的三維框架：
生命期階段：啓動項目、組織與準備、執行項目工作、結束項目
五大過程組
十大知識領域
4、PMI人才三角：技術項目管理、領導力、戰略和商務管理。
5、項目管理知識領域：
項目經理是整合者，整合是關鍵：整合管理
4個核心知識領域：範圍、進度、成本、質量
5個輔助知識領域：資源、溝通、風險、採購、相關方
6、項目啓動會（initiating meeting）與項目開工會議（開踢會議）（kick-off meeting）:
a、項目啓動會是啓動階段結束時召開的會議，項目開工會議是項目管理計劃完成後，實施之前召開的會議。
b、項目啓動會主要目的是發佈項目章程，並任命項目經理，賦予項目經理動用組織資源的權利；項目開工會議主要目的是項目團隊成員互相認識、介紹項目背景及計劃，正式批准綜合性項目管理計劃，並在相關方之間達成共識、落實具體項目工作，明確個人和團隊職責範圍，獲得團隊成員承諾，爲進入項目執行階段做準備。
7、項目工作說明書和採購工作說明書
項目工作說明書：對項目交付的產品、服務或成果的敘述性說明。包括：業務需要、產品範圍描述、戰略計劃。
採購工作說明書：詳細描述擬採購的產品、服務或成果，以便潛在賣方確定他們是否有能力提供這些產品、服務或成果。包括：規格、數量、質量、性能、參數、履約期限、工作地點和其他要素。
8、資源平衡：資源固定，調整工期；資源平滑：工期固定，調整資源。
三、引論、項目運行環境、項目經理的角色
3.1 發起人
項目發起人通常負責項目商業文件的制定和維護，他們具有一定的職權，能爲項目獲取資金並提供資源。同時項目章程是由發起人發佈的，正式批准項目成立，並授權項目經理使用組織資源開展項目活動。
3.2 商業論證
項目商業論證指文檔化的經濟可行性研究報告，用來對尚缺乏充分定義的所選方案的收益進行有效性論證，是啓動後續項目管理活動的依據。商業論證列出了項目啓動的目標和理由。它有助於在項目結束時根據項目目標衡量項目是否成功。商業論證是一種項目商業文件，可在整個項目生命週期中使用。在項目啓動之前通過商業論證，可能會做出繼續/終止項目的決策。
需求評估通常是在商業論證之前進行，包括瞭解業務目的和目標、問題及機會，並提出處理建議。需求評估結果可能會在商業論證文件中進行總結。
3.3 PMO
項目管理辦公室（PMO）是對與項目相關的治理過程進行標準化，並促進資源、方法論、工具和技術共享的一個組織結構。PMO的職責範圍可大可小，從提供項目管理支持服務，到直接管理一個或多個項目。
PMO有幾種不同類型，它們對項目的控制和影響程度各不相同，例如：
支持型：支持型PMO擔當顧問的角色，向項目提供模板、最佳實踐、培訓，以及來自其他項目的信息和經驗教訓。這種類型的PMO其實就是一個項目資源庫，對項目的控制程度很低。
控制型：控制型PMO不僅給項目提供支持，而且通過各種手段要求項目服從，這種類型的PMO對項目的控制程度屬於中等。服從可能包括：採用項目管理框架或方法論；使用特定的模板、格式和工具；服從治理。
指令型：指令型PMO直接管理和控制項目。項目經理由PMO指定並向其報告。這種類型的PMO對項目的控制程度很高。
項目管理辦公室可能會承擔整個組織範圍的職責，在支持戰略調整和創造組織價值方面發揮重要的作用。PMO從組織戰略項目中獲取數據和信息，進行綜合分析，評估如何實現更高級別的戰略目標。PMO在組織的項目組合、項目集、項目與組織考評體系之間建立聯繫。
除了被集中管理以外，PMO所支持和管理的項目不一定彼此關聯。PMO的具體形式、職能和結構取決於所在組織的需要。
爲了保證項目符合組織的業務目標，PMO可能有權在每個項目的生命週期中充當重要相關方和關鍵決策者。PMO可以：提出建議、領導知識傳遞、終止項目、根據需要採取其他行動。
PMO的一個主要職能是通過各種方式向項目經理提供支持，這些方式包括（但不限於）：對PMO所轄的全部項目的共享資源進行管理；識別和指定項目管理方法、最佳實踐和標準；指導、輔導、培訓和監督；通過項目審計，監督對項目管理標準、政策、程序和模板的遵守程度；制定和管理項目政策、程序、模板和其他共享的文件（組織過程資產）；對跨項目的構成進行協調。
3.4 組織過程資產
組織過程資產是執行組織所特有並使用的計劃、過程、政策、程序和知識庫，會影響對具體項目的管理。
組織過程資產包括來自任何（或所有）項目執行組織的，可用於執行或治理項目的任何工件、實踐或知識，還包括來自組織以往項目的經驗教訓和歷史信息。組織過程資產可能還包括完成的進度計劃、風險數據和掙值數據。組織過程資產是許多項目管理過程的輸入。由於組織過程資產存在於組織內部，在整個項目期間，項目團隊成員可對組織過程資產進行必要的更新和增補。
組織過程資產可分成以下兩大類：過程、政策和程序；組織知識庫。
第一類資產的更新通常不是項目工作的一部分，而是由項目管理辦公室（PMO）或項目以外的其他職能部門完成。更新工作僅須遵循與過程、政策和程序更新相關的組織政策。有些組織鼓勵團隊裁剪項目的模板、生命週期和核對單。在這種情況下，項目管理團隊應根據項目需求裁剪這些資產。
第二類資產是在整個項目期間結合項目信息而更新的。例如，整個項目期間會持續更新與財務績效、經驗教訓、績效指標和問題以及缺陷相關的信息。
3.5 組織結構類型
組織需要權衡兩個關鍵變量之後纔可確定合適的組織結構類型。這兩個變量指可以採用的組織結構類型以及針對特定組織如何優化組織結構類型的方式。不存在一種結構類型適用於任何特定組織。因要考慮各種可變因素，特定組織的最終結構是獨特的。
下圖爲組織結構對項目的影響，需要掌握的是矩陣型的組織結構。
3.6 事業環境因素
事業環境因素是指項目團隊不能控制的，將對項目產生影響、限制或指令作用的各種條件。這些條件可能來自於組織的內部和（或）外部。事業環境因素是很多項目管理過程，尤其是大多數規劃過程的輸入。這些因素可能會提高或限制項目管理的靈活性，並可能對項目結果產生積極或消極的影響。從性質或類型上講，事業環境因素是多種多樣的，有效開展項目，就必須考慮這些因素。
組織內部的事業環境因素：
- 組織文化、結構和治理。例如包括願景、使命、價值觀、信念、文化規範、領導風格、等級制度和職權關係、組織風格、道德和行爲規範。
- 設施和資源的地理分佈。例如包括工廠位置、虛擬團隊、共享系統和雲計算。
- 基礎設施。例如包括現有設施、設備、組織通訊渠道、信息技術硬件、可用性和功能。
- 信息技術軟件。例如包括進度計劃軟件工具、配置管理系統、進入其他在線自動化系統的網絡。
- 界面和工作授權系統。
- 資源可用性。例如包括合同和採購制約因素、獲得批准的供應商和分包商以及合作協議。
- 員工能力。例如包括現有人力資源的專業知識、技能、能力和特定知識。
組織外部的事業環境因素：
- 市場條件。例如包括競爭對手、市場份額、品牌認知度和商標。
- 社會和文化影響與問題。例如包括政治氛圍、行爲規範、道德和觀念。
- 法律限制。例如包括與安全、數據保護、商業行爲、僱傭和採購有關的國家或地方法律法規。
- 商業數據庫。例如包括標杆對照成果、標準化的成本估算數據、行業風險研究資料和風險數據庫。
- 學術研究。例如包括行業研究、出版物和標杆對照成果。
- 政府或行業標準。例如包括與產品、生產、環境、質量和工藝有關的監管機構條例和標準。
- 財務考慮因素。例如包括貨幣匯率、利率、通貨膨脹率、關稅和地理位置。
- 物理環境要素。例如包括工作環境、天氣和制約因素。
3.7 項目經理權力類型
人們對領導者的認知通常是因爲權力，權力可能體現個人或組織的特徵。項目經理應注意自己與他人的關係是非常重要的，藉助人際關係可以讓項目相關事項得到落實。由於權力的性質以及影響項目的各種因素，權力及其運用變得非常複雜。行使權力的方式有很多，項目經理可自行決定，頂尖的項目經理積極主動且目的明確，這些項目經理會在組織政策、協議和程序許可的範圍內主動尋求所需的權力和職權，而不是坐等組織授權。
項目經理行使權力的方式包括（但不限於）：
- 地位（有時稱爲正式的、權威的、合法的，例如組織或團隊授予的正式職位）；
- 信息（例如收集或分發的控制）；
- 參考（例如因爲他人的尊重和讚賞，獲得的信任）；
- 情境（例如在危機等特殊情況下獲得的權力）；
- 個性或魅力（例如魅力、吸引力）；
- 關係（例如參與人際交往、聯繫和結盟）；
- 專家（例如擁有的技能和信息、經驗、培訓、教育、證書）；
- 獎勵相關的（例如能夠給予表揚、金錢或其他獎勵）；
- 處罰或強制力（例如給予紀律處分或施加負面後果的能力）；
- 迎合（例如運用順從或其他常用手段贏得青睞或合作）；
- 施加壓力（例如限制選擇或活動自由，以符合預期的行動）；
- 出於愧疚（例如強加的義務或責任感）；
- 說服力（例如能夠提供論據，使他人執行預期的行動方案）；
- 迴避（例如拒絕參與）。
四、關於十大知識領域
本來是想另外寫一篇博文，來整理一下PMBOK中的十大知識領域的，但是，一是因爲時間緊，二是通過自己5個多月的PMP的學習，感覺真的就是入門學習了一門全新的語言，算是瞭解了一下，基本上都是全新的概念性的東西。自己在備考PMP的過程中，也做了很多題目，包括模擬題、衝刺題、練習題，每道題做過後也迴歸PMBOK，在書上劃出了對應的知識點。所以，我覺得在考試過後再來整理這些概念性的知識點，意義不大，關鍵是在以後的工作生活中，要有意識的去拿項目管理的知識領域來思考一下問題，不要懶惰，並且，閒來無事或用到的時候，要多去翻翻PMBOK的書，畢竟我也只大概讀了一遍半這本書，回過頭去多翻翻，多感悟下加深一下理解，這樣可能才更進一步的掌握項目管理的知識。
五、網上資料
其實網上也有很多博客關於PMP的知識的，可以自行在網上搜索瞭解一下，下面是我在網上找到的一位博主，博主也是程序員，它寫了很多關於PMP、敏捷、項目管理等方面的博客，博客地址是https://blog.csdn.net/joeyon1985/article/category/2756029/1。