[PMP]資源管理

電視劇《西遊記》作爲經典劇目每年暑假都要播放，而其中的故事相信大家早已耳熟能詳：講述的是大唐高僧玄奘法師,帶領三個徒弟前往西方求取真經的故事。多年之後再回過頭來看這部電視劇的時候,竟然發現這部經典劇作也是一個典型的項目管理案例,所以下面我們從項目資源管理的角度來分析其中的一些問題。

案例簡述
古代有一個最成功的項目團隊,那就是《西遊記》中的取經團隊，雖然是虛擬的，但是師徒歷經百險求取真經的故事，不僅家喻戶曉，而且是中國文化的集中代表。爲了完成西天取經任務,組成取經團隊的成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。其中唐僧是項目經理、孫悟空是技術核心、豬八戒和沙和尚是普通團員。這個團隊的高層領導者是觀音。這個團隊最大的特點就是互補，領導有權威，有目標，有堅定的毅力；員工有能力，但是自我約束力差，目標不夠明確，有時還會開小差。但是總的來看這個團隊是非常成功的團隊，雖然歷經九九八十一難但他們達到了他們的項目目標，取得真經，修成了正果。




問題
1）在西天取經這個項目中，資源管理的內容包括哪些？
2)從項目約束的角度分析該項目存在的不足。
3)該項目最重要的是人力資源，取經團隊人力資源管理的成功之處表現在哪裏?




答案
第一題答案:
該項目資源管理的內容包括：
（1）人力資源管理，該團隊的主要成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚，每位成員都有各自的特點，相互配合，完成最終取到真經的目的。
(2）技術設備管理，取經團隊的技術設備主要就是各自的法術技能以及使用的武器，唐僧會緊箍咒，孫悟空會七十二變和筋斗雲，使用金箍棒，八戒會三十六種變化，使用九齒釘耙，沙僧會十八種變化，兵器是一柄月牙鏟。雖說他們都有各自的本領，但卻要進行合理的管理，在適當的時候使用，以便達到最終的目的。
(3）物資管理，該團隊的主要物資是觀音送的三件寶物，紫金鉢、錦斕袈裟、九環錫杖還有通關文牒和一些經書。這些物資的管理對整個團隊來說非常重要，徒兒們的職責除了保護唐僧還要負責這些物資的保管。

第二題答案：
(1）時間約束，一個項目團隊應該有時間管理，西遊記取經團隊最大的缺點就是沒有時間約束，沒有明確的截止日期。原本要求三年完成的取經任務，唐僧在離開洪福寺時把期限改到了五到七年，最後結果是唐僧在貞觀十三年九月從長安出發，於貞觀二十七年返回長安，整整花了十四年時間。
(2）資源約束，取經團隊事先並沒有明確計劃這個項目需要的資源有哪些，唐僧只是在得到唐太宗賞賜後就匆忙上路，一路上也是在觀音的指引下收了孫悟空、豬八戒、沙和尚、白龍馬做徒弟，沒有爲取經路上需要的資源做準備。
(3）範圍約束，取經團隊沒有明確需要做什麼，在一路上做了許多與項目目標無關的事情，雖說是好事，但從項目管理角度來看是不符合管理理念的，這也導致了取經團隊最終延誤工期的結果。

第三題答案：
觀音在選擇團隊成員上可以說是非常成功，阿里巴巴的總裁馬雲就表示非常欣賞這支取經團隊，團隊中四個角色代表了四種不同類型的人：德者、能者、智者、勞者。在管理上總結起來就是德者領導團隊，能者攻克難關，智者出謀劃策，勞者執行有力。唐僧作爲整個團隊的領導，目標堅定、品德高尚，在必要的時候對徒弟進行思想教育，時刻做到以德服人，但有時識人不清，會做出錯誤的判斷；孫悟空在整個團隊中起到了很重要的作用，因爲他的能力非常強大，降妖除魔，執行力很強，很有個性，需要緊箍咒進行約束；豬八戒是一個非常有意思的員工，他偶爾會耍小聰明，開小差，喫得多，做得少，但善於溝通，是團隊中人際關係的潤滑劑，爲枯燥的取經之路增添了樂趣；沙和尚做了勞者的角色，任勞任怨，心細如絲，重擔有他挑，馬有他喂，一切的後勤工作他都安排的井井有條，爲人老實本分，是唐僧最信任的人。師徒四人，誰都有優點也有缺點，組合在一起，做到了優勢互補，從而爆發出團隊強大的力量，完成了取經重任。