【項目管理】項目實戰筆記之三:時間估算的三步曲

項目績效的重要衡量指標之一便是時間,這裏總結下親身經歷的三步曲.
 
      第一個階段:項目經理簡單估算+倒推+部門預備機動人員
      優點:估算速度非常快(很多時候,項目計劃都是從上級給的發佈時間倒推出里程碑)
      缺點:計劃非常不準,項目成功率不高。主要原因是:
       1)項目經理個人思維限制考慮事情不可能百分之百周全,尤其遇到新的項目經理,項目成功的機率更是直線下降。
       2)部門的人員總是要幹活的,當項目發生風險時,原計劃的機動人員總是不夠用,或是不能停下手頭的事投入項目中,如果遇到多個項目同時需要機動人員支援時,整體部門基本要全線加班,集體奮鬥了。
       3)項目組成員參與度不夠,如果工作加班,有一定怨言
      總體來說:還好每當這時候項目經理都能身先士卒加班,這時候部門的同事都是難兄難弟,總是很辛苦,但是項目結果總是不理想,不能按期交付。

      第二個階段:公司級形成估算團隊做專家估算
      爲了改進估算,同時保證各部門績效的公平性,公司針對A部門的項目會找其他的部門的專家參與估算,估算使用3點發計算出版本時間點,如果某個專家估算的不 準,則要求重新估算或當面討論,最終取得一致後將成爲項目發佈的績效點.
     優點:相對公平,有一定信服力
     缺點:
               1)容易出現扯皮現象,項目估算時間很長,並且外部估算的時間計劃難以轉化爲內部計劃,工作量浪費很大。
               2)專家質量與主動參與度難以保證,尤其是參加多次估算後,專家容易倦怠
               3)公司不關注人員分配,不考慮具體項目的最長路徑,計算時間公式爲:工作量/人力=項目時間
               4)項目組成員參與度不夠,如果工作加班,有一定怨言
       總體來說:公司級的估算是CMMI引進到公司的,起到了很大作用,但是一定程度上造成了公司級的RDM組織和部門的對立,能力強的項目經理能夠做很多線下活動,從而得到自己的績效時間期望。

       第三個階段:部門自下向上估算+專家指導
       其實第二個階段和第三個階段在一定程度上是有重疊的,第二階段中,有一些先知先覺的項目經理,在公司開始進行估算前,首先進行了內部自下向上的估算,這樣自己知道了自己的底限,如果有關鍵路徑消除不掉,則要在總工作量加大,以達成自己的預期.
       第三階段主要的特點是項目估算以部門及項目爲主導,當出現關鍵路徑後,部門或公司專家幫助消除,如果消除不了,以項目估算爲準做績效點。
       優點:
               1)能夠保證信服力
               2)鼓勵項目經理一開始把版本事情考慮周全,如果項目計劃可行性非常高
               3)全體項目人員參與的估算,更加準確,並且成員願意爲自己估算的時間負責
               4)RDM和部門關係形成互助關係
               5)估算結束後,直接產出可執行的項目計劃
        缺點:
                1)估算週期稍長,通常需求基線後1-2周能給出
        總體來說:這種方法是我個人最推崇的方法,能夠有效提高員工的參與度及估算的準確度,同時維持組織的互助性,對版本成功非常有幫助。 
 

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