本講主要介紹十大知識領域中的資源管理、溝通管理、風險三大領域。資源管理涉及實物與人力資源的管理,溝通管理需要關注各種信息的流動,傳遞渠道,對象等,風險管理也是項目經理的特別重要的能力之一。
第 9 章 - 項目資源管理
項目資源管理包括識別、獲取和管理所需資源以成功完成項目的各個過程,這些過程有助於確保項目經理和項目團隊在正確的時間和地點使用正確的資源。
(指南P308可見上圖)
第 10 章 - 項目溝通管理
項目溝通管理包括通過開發工件,以及執行用於有效交換信息的各種活動,來確保項目及其相關方的信息需求得以滿足的各個過程。項目溝通管理由兩個部分組成:第一部分是制定策略,確保溝通對相關方行之有效;第二部分是執行必要活動,以落實溝通策略。
(指南P360可見上圖)
第 11 章 - 項目風險管理
項目風險管理包括規劃風險管理、識別風險、開展風險分析、規劃風險應對、實施風險應對和監督風險的各個過程。項目風險管理的目標在於提高正面風險的概率和(或)影響,降低負面風險的概率和(或)影響,從而提高項目成功的可能性。
(指南P396可見上圖)