昨天跟一堆PM小夥伴們聊天聊到項目如何推進的問題。1000個PM有1000個推進不了的問題要訴苦。
- 小夥伴A:最近項目要搶進度，公司強制加班到晚上10點，不過一到8點之後大家就開始玩手機，項目進度進展不理想，想看看大家怎麼破。
- 小夥伴B: 我們最近因爲資金問題，報風險的時候大家都說付不出款，供應商不配合。
大家開始熱烈討論項目推進不了的原因，總結了一下大概有以下幾類：
- 內部原因
- 公司內部資源缺失
- 技術骨幹流失
- 項目執行者牴觸
- 技術難度大導致進度停滯或者延遲
- 項目管理能力不足
- 團隊成員疲勞工作，消極應付
- 外部原因
- 項目資金不到位
- 項目關鍵外部干係人變動或者阻礙
- 不可抗力：甲方雙規，業主被抓，公司破產…
總結一下解決項目推動不了的問題：
- 技術難度問題： 及時尋找第三方支持或者外包給第三方，或者在公司內部尋求專家團隊支援，千萬不要犯一條路走到黑的毛病（IT技術小夥伴們經常犯，自己也經歷過）
- 項目團隊成員流失：要做好心理準備，人員的流失會對項目的進展產生比較大的影響，特別是在後期。因此做好文檔的交接和知識的共享很重要，結對編程，code review都可以減少這些風險。一個工作最好有兩個以上的小夥伴經手，這樣對於代碼的質量，後期的交接都有預防作用。
- 項目最終用戶的牴觸：這個坑年初剛剛踩過，印象深刻。前期的溝通很重要，最終用戶也是一類重要的干係人。一定一定要做好充分的溝通。有需要的時候可以請高層適當介入。同時切記做好溝通的備忘錄，畢竟給自己留底，以後爭論的時候也有底。
- 項目團隊消極應對：這個比較容易發生在項目後期趕工的時候，這個時候作爲PM儘量做好團隊建設，發揮個人魅力，與團隊成員同甘共苦，同時儘量幫助小夥伴們爭取一些趕工的權益。少部分的害羣之馬能清除的越早越好，實在不行的就邊緣化。
- 項目資金不到位：這個在做甲方項目的時候比較常見。項目的拖延和範圍的蔓延會導致甲方不滿。或者由於甲方自身的問題導致資金缺口，這個時候可以考慮細化項目里程碑。把一個大項目分切成小的多個項目，分階段驗收。同時可以跟公司高層和甲方人員做好充分的溝通，畢竟誰也不想項目延期。如果由於甲方原因遲遲無法解決資金問題，壯士斷腕，及時止損也未嘗不是一個好的方案。
- 干係人變動：俗話說新官上任三把火，對新的干係人要做好充分的溝通。畢竟莫名其妙的被牽扯到老的項目而且要自己擔責任是一件讓人不太舒服的事情。
- 不可抗力：呵呵，你中獎了…
總之：溝通溝通溝通，重要的事情說三遍。