麥肯錫方法
作者：Ethan M Rasiel
序：四洗：洗心、洗腦、洗手、洗腳
洗心：說的是受到麥肯錫文化的薰陶，對於專業服務和幫助企業的理解與承諾，在知其然也要知其所以然的過程中，積極地影響（改變）商業實踐。 《麥肯錫傳奇》
洗腦：怎樣從思維方式上，真正成爲一個團隊合作的、面向對象（也許是客戶）的、強調改善與結果的解決問題者？《麥肯錫意識》
洗手：強調不管在什麼工作環境下，都可以更爲有效解決問題的技巧性很強的工作方式、小竅門。《麥肯錫方法》
洗腳：從更有研究和證據的角度，把這些方法、打發、套路上升爲方法論、工具箱、武器庫，是對那些更尊重邏輯尋求道理的學習者、閱讀者的一個深入滿足。《麥肯錫工具》
一、思考問題：以事實爲基礎；系統化；大膽假設，小心求證
剛開始工作時，收集和分析事實就是你存在的首要理由。事實的重要性：
事實彌補了直覺的缺陷。
事實可以提高可信度。
MECE （Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive）原則：
解決商業問題時，要形成自己的觀點，解決思路必須在保持其完整性的同時避免混淆和重疊。
Me-See，意思是相互獨立、完全窮盡。
是不是每個問題都是獨立、不同的？
是不是解決了所有的子問題就解決了母問題？
一級標題不少於兩個，不多於五個。
用其他問題保持MECE原則。
初始假設 The Initial Hypothesis， IH
定義初始假設：在工作正式啓動之前就形成問題解決方案。
生成初始假設：初始假設產生於事實以及通過事實解決問題的邏輯架構。因此，必須要從研究事實開始。根據議題生成議題樹。
檢驗初始假設： 檢查該初始假設是不是你的項目組能設計出的最好的假設？項目組是否考慮到了所有議題？是不是考慮到了所有關鍵驅動因素？是不是所有的建議都是可行的並且是可以證實的？
分析問題的方法
不要被表面現象所迷惑：當問題來臨時，一定要先確定你接到的問題是對的 — 它或許不是你要解決的那個問題。
大多數商業問題的相同點都比不通點多。這意味着運用少數幾個問題解決方法，就可以回答廣泛的問題。
商業問題有相似點，但這並不意味着對它們要採取類似的解決方案。
如果你只有一把錘子，往往就會把每個問題都看成釘子。
若不想讓千篇一律的解決方案出現，就不要盲目相信自己的直接。隨着經驗的積累，見過和解決過的問題增多，你對所在行業的因素會有更加清晰的認識，雖然你的直覺常常是對的，但從美國前總統里根的話裏我們可以得到些啓示：“信任但要驗證”。
不要尋找事實去支撐你的觀點，要時刻準備接受證明你錯誤的事實。
確保解決方案適合客戶，要了解客戶的優劣勢和能力，能做到的和不能做到的事。
所謂政治就是人在爲自己的利益而行動。
二八法則。都是與數據相關的。
以大局爲重：時不時停下思考，問自己幾個基本的問題：你現在所做的工作是如何幫助解決問題的？它是如何推進思考的？眼瞎做的事情是不是最重要的？如果所做的工作對解決問題沒有幫助，爲何還要繼續？
不接受“我沒有想法”這種答案。
其他
面試時更注重意識、方法和工具。客戶是指出現問題需要你解決的組織。你或者你的組織就是你自己的客戶。