項目管理就是將知識、技能、工具與技術應用於項目活動，以滿足項目的要求。［4］而《中國項目管理知識體系》對項目管理有更深入的闡述：項目管理 是一種基於系統思想與極變理念，面向對象的組織管理方法論。［］他包括以目 標爲導向的臨時性組織系統管理方法體系和以項目爲導向的長期性組織變化管 理方法體系：
· 臨時性的專門的柔性組織， 對項目進行計劃、組織、指導和控制。
· 全過程的動態管理。 在項目的生命週期內， 不斷進行資源的配置和協調， 不斷作出科學決策， 從而使項目執行的全過程處於最佳的運行狀 態， 產生最佳的效果。
· 目標的綜合協調與優化。 項目管理應綜合協調好時間 、 費用及功能等約束性目標． 在相對較短的時期內成功地達到一個特定的成果性 目標。
對於IT公司來說， 項目管理能力是核心競爭力之一。 儘管針對具體行業特點會採用不同的管理方法， 但基本的管理要素相同， 包括以下幾個 方面：
· 範圍（Scope）：指爲了實現項目目標必須完成的所有工作。 他指出了 “完成哪些工作就可以達到項目的目標”，也說明了 “ 完成哪些工作項
目就可以結束了”。如果沒有工作範圍的定義， 項目就沒有結束的標準。
· 時間（Time）：指完成項目所有工作需要的時間， 也指每個 活動的具體開始和完成日期。 項目管理一個關鍵是確定活動的開始和結束時間， 並考慮清楚它們之間的依賴關係。
· 成本看ost）：指完成項目需要的所有開銷， 包括人力資本、 原材料、設備租金、 分包費用和諮詢費用等。IT項目中人力成本佔相當大的比例， 又難以準確估計工作量，是管理難點之 一。
· 質量（Quality）：指項目滿足明確或隱含需求的程度。 包括各種特性及這些特性需要滿足的要求。 有時還可能對項目的執行過程設定明確要求， 必須遵循一定的規範和標準， 提供過程得以有效 執行的證據
以上4個要素， 範用、時間、質量、成本， 簡稱爲S-TQC。對一個 項目來 說， 最主且想的情況就是 “多、快、好、 省”。“多” 指工作範圍大，“快” 只需要 的時間短， “好” 指項目的質量高， “省” 指項目的成本低。但實際上這S-TQC之間是相互關聯的， 改變一個指標的同時會影響另一個指標， 如圖2-1所示。
舉個大家熟悉的例子一一裝修。 假定原計劃需要兩個月完成． 但由於原住房提前拆遷， 必須1個半月內完工。 因此，“時間” 的要素髮生了變化， 爲了縮短工期可能採取什麼樣的措施呢？
· 措施一：原來廚房，是自己做框架， 買貼塑門面， 現改爲買整體廚房． 顯然代價是成本提高了。
· 措施二：原來牆面要刷4遍立邦攘， 這非常耗費時間， 現在只刷了兩遍，但代價是質量降低了。
· 措施三：先不鋪木地板， 燈具以後再安裝。注意， 這時已經改變工作範 圍了。
措施一和措施二沒有改變範圍， 但改變了成本、 質量， 對應圖2-1中的路徑B；而措施三改變了項目的範圍， 對應圖2-1中的路徑C。從這個例子可以看出． 在項目中往往需要均衡多種因素做出取捨， 才能使最終的方案實現項目 的目標。