成功項目經理的能力提升

項目經理在項目管理中起着非常重要的作用,他是一個項目全面管理的核心和焦點。隨着全球性競爭的加強和客戶發展戰略性合作需求的增長,對項目經理的要求也越來越高。

而現代項目經理不僅要有運用各種管理工具來進行計劃和控制的專業技術能力,還要有經營管理等其他多方面能力,對項目團隊成員的激勵以及與客戶的策略保持一致的能力。

項目經理必須通過人的因素來熟練運用技術因素,以達到其項目目標。也就是說,他必須使項目團隊成爲一個配合默契、具有積極性和責任感的高效率羣體。

項目經理成功能力模型,是項目經理能力的構成,指導項目經理如何加強自身的能力建設。包括三個方面:責任、知識、技能。

承擔責任是能力的關鍵

承擔責任是一種態度,是構成項目經理能力的關鍵。作爲管理者,態度決定一切。沒有負責任的態度,再多的知識和技能,也是沒有意義的。

一個成功的項目經理則具備:樂觀主義、應對項目工作環境的挑戰精神、勇於面對危機、善於處理突發事件。項目經理的職責和工作性質決定了他必須具有一定的個人素質、良好的知識結構、豐富的工程經驗、協調和組織能力,以及良好的判斷力。

實踐證明,項目經理任何一種能力的欠缺都會給項目帶來影響,甚至導致項目的失敗。

項目經理的關鍵是承擔責任。承擔責任的態度,就是一種能力。而且承擔責任的態度,是人生職業發展的核心要點。

一是“take charge”,這是一種態度,一種精神,特別是在別人都不願意,不敢負責任的時候,勇於站出來負責,讓自己有更多的機會得到鍛鍊,也學會承擔責任。

二是“do the right thing”,這是悟性和經驗的結合,是一個可以從總體和全局上把握事態的能力,在複雜的環境面前,理清關鍵點,把握事務相關關係和順序。以上兩點是敢於負責和能夠負責,相互配合,相互支撐。

提高自身的能力素質

項目經理的能力要求既包括“軟”的方面即個性因素,也包“硬”的方面即管理技能和技術技能。

與態度相結合的是知識和技能。其中知識的獲得是比較容易的,一般可通過自學得到,互聯網的發展爲學習知識也提供了方便。技能則是應用知識解決問題的能力。當然,有知識不等於有技能。

例如,你可以通讀所有的法律知識,卻不能保證你能上法庭幫助客戶打贏官司。再如,外國人可以從網上得到中國菜譜和詳細的烹飪說明,卻未必能做出地道的中國菜。

技能中含有很多體會和訣竅,需要實踐和師傅的指點,才能領會和掌握。項目管理的知識和技能也需要通過不同的方式學習獲得,如何獲得項目管理的技能是難點。

項目經理成長的關鍵是實戰技能的提高。項目經理在工作中不斷鍛鍊成長,也就是說在成功能力模型中的技能的獲得來自於實踐。

項目管理既是科學,又是藝術。科學知識可以來自書本和課堂,藝術部分必須經過實踐。根據成功能力模型的三個要素,擬定自己的發展計劃。

比如在實際的項目工作中解決問題、承擔責任、學習項目管理知識,並在具體的項目工作中,應用項目管理知識,轉化成自己的技能。

1.技術技能

技術技能是指理解並能熟練從事某項具體活動,特別是包含了方法、過程、程序或技術的活動。優秀的項目經理應具有該項目所要求的相關技術經驗或知識。

技術技能包括在具體情況下,運用管理工具和技巧的專業知識和分析能力。具體包括:使用項目管理工具和技巧的特殊知識;項目知識;理解項目的方法、過程和程序;相關的專業技術;計算機應用能力。

2.管理技能

管理技能具體包括:計劃、組織、目標定位、對項目的整體意識、處理項目與外界之間關係的能力、以問題爲導向的意識、授權能力即讓項目團隊成員共同參與決策。

管理技能首先要求項目經理把項目作爲一個整體來看待,認識到項目各部分之間的相互聯繫和制約,以及單個項目與母體組織之間的關係。只有對總體環境和整個項目有清楚的認識,項目經理才能制訂出明確的目標和合理的計劃。

3.個性因素

優秀的項目經理能夠有效理解項目中其他人的需求和動機,具有良好的溝通能力。項目經理個性方面的素質通常體現在他與組織中其他人的交往過程中所表現出來的理解力和行爲方式。

具體內容包括:

號召力——調動下屬工作積極性的能力;

交流能力——有效傾聽、勸告和理解他人行爲的能力;

應變能力——靈活、耐心和耐力;對政策高度敏感;熱情。

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