項目管理筆記-第二章 項目運行環境

1、項目運行環境可能造成的影響主要分爲:事業環境因素EEF(來自組織的內部和外部)、組織過程資產OPA(組織內部)

2、事業環境因素:項目團隊不能控制的,將對項目產生影響、限制或指令的各種條件。

組織內部:組織文化、結構和治理;設施資源分佈;基礎設施;信息技術軟件;資源可用性;員工能力

組織外部:市場條件;社會文化影響與問題;法律限制;商業數據庫;學術研究;政府或行業標準;財務考慮因素;物業環境要素

3、組織過程資產:與項目有關的任何工作、實踐、知識、以往項目的經驗教訓和歷史信息等。團隊成員有責任在項目全過程對其進行必要的更新和補充。分爲兩大類:過程、政策和程序;組織知識庫。

4、組織系統:組織內多個因素的交互影響創造出一個獨特的系統,因素包括:管理要素;治理框架;組織結構類型等。系統通常由組織管理層負責。

5、管理要素:是指組織內部關鍵職能部門或一般管理原則的組成部分,組織將管理要素的績效分派到選定的員工身上,例如:基於專業技能的部門;組織授予的工作職權;工作職責和任務;統一領導原則;統一指揮原則;資源的優化使用;確保員工安全;保持員工士氣;具有紀律性的行爲;支付合理的薪酬。

6、項目治理:是指用於指導項目管理活動的框架、功能和過程,從而創造獨特的產品、服務、或結果以滿足組織、戰略和運營目標。

7、項目治理框架會影響:組織目標的設定和實現方式;風險監控和評估方式;績效優化方法

8、治理框架的領域包括:一致性、風險、績效、溝通。每個領域具備的職能包括:監督、控制、整合、決策。

9、組織結構類型:

 

項目預算管理人是項目經理的:強矩陣、符合型、PMO

項目預算管理人是職能經理的:職能型、弱矩陣

 

職能型:資源最大化,效率低。適用於非業務型項目,比如年會和活動

項目型:專職,效率高,資源浪費。適用於諮詢公司,通過項目帶來業務

弱矩陣:非專業PM,身兼他職,容易被影響

 

10、項目管理辦公室PMO:對項目相關治理標準化,並促進資源、方法論、工具和技術共享。

11、PMO類型:

支持型:擔當顧問,提供項目資源庫,控制程度低

控制型:提供支持,要求項目服從(採用固定的框架,模板工具,服從治理),控制程度中等

指令型:直接管理控制項目,控制程度高

12、PMO主要職能:通過各種方式支持項目經理:

管理PMO所轄全部項目的共享資源;

識別和指定項目管理方法,最佳實踐和標準;

指導、輔導、培訓、監督;

通過項目審計,監督對項目管理標準、政策、程序和模板的遵守程度;

制定和管理項目政策、程序、模板和其他共享文件(組織過程資產);

對跨項目的溝通進行協調

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