1、PMP(Project Management Professional) 是項目管理專業人士資格認證,由美國 PMI(Project Management Institute項目管理協會)在1969年發起。80年代第一版 PMBOK(Project Management Book Of Knowledge) 發行,最近的爲2018.05的第六版。
2、《道德與專業行爲規範》包含期許標準和強制標準,定義了最重要價值觀爲:責任、尊重、公正、誠信。
3、項目:是爲創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。
4、項目管理的基本要素:
- 獨特的產品、服務或成果:一個或多個可交付成果
- 臨時性工作:有明確的起點和終點
- 項目驅動變更:從當前狀態到未來狀態
- 項目創造商業價值:有形效益和無形效益
有形效益:貨幣資產、股東權益、公共事業、固定設施、工具、市場份額。
無形效益:商譽、品牌知名度、公共利益、商標、戰略一致性、商譽。
- 項目啓動背景:符合法規;滿足相關方的要求或需求;執行、變更業務或技術戰略;創造、改進或修復產品、過程或服務
戰略考慮:新技術;競爭力、材料問題;政治變革、市場需求;經濟變革、客戶需求;相關方需求、法律要求;業務過程改進;戰略機會、業務需求;社會需要;環境考慮。
5、項目管理就是將知識、技能、工具和技術應用於項目活動,以滿足項目的要求。
6、項目管理使組織能夠高效有效的開展項目。高效有效的項目管理應被視爲組織的戰略能力。
7、項目是組織創造價值和效益的主要方式,廣泛的利用項目管理,來持續創造商業價值。
8、項目組合 > 子項目組合 > 項目集 > 子項目集 > 項目
9、項目集:是一組相互關聯且被協調管理的項目、子項目和項目集活動,以便獲得分別管理所無法獲得的利益。
項目集可以有最大的資源優化,比如多個項目共享某一階段成果,或共享資源。
指到在大項目環境中如何管理多個項目和非項目活動,闡述成功管理大項目的做法和必要步驟,特別是大型複雜項目或多迭代並行的微項目運營。
10、項目組合:是指爲實現戰略目標而組合在一起管理的項目、項目集、子項目組合和運營工作。
項目之間不一定彼此依賴或直接相關。
要實現項目組合價值的最大化,需要精心檢查項目組合的組成部分。確定組成部分的優先順序, 使最有利於組織戰略目標的組成部分擁有所需的財力、人力和實物資源。
11、運營管理注重:產品的持續生產或服務的持續運作;使用最優資源滿足客戶要求,來保證業務運作的持續高效;輸入(材料、零件、能源、勞動等)轉爲輸出(產品、商品、服務等)。
項目和運營在生命週期交叉點轉移:可交付成果、知識、項目資源或運營資源。
12、範圍的不同:
- 項目:項目有明確的目標、範圍在整個項目生命週期漸進明細;
- 項目集:範圍包括項目集組件的範圍,通過確保各項目集組件的輸出和成果協調互補,爲組織帶來效益;
- 項目組合:業務範圍因組織戰略目標變化而變化。
13、組織級項目管理(OPM) :爲實現戰略目標而整合項目組合、項目集和項目管理與組織驅動因素的框架,旨在確保組織開展正確的項目併合適地分配關鍵資源。
14、項目生命週期的關鍵組成部分:
六要素:範圍、進度、成本、質量、資源、風險
五大過程中:啓動、規劃、執行、監控、收尾
49個子過程
15、項目生命週期:指從開始到完成所經歷的一系列階段。
16、項目階段:是一組具有邏輯關係的項目活動的集合,通常以一個或多個可交付成果的完成爲結束。
17、隨時間的推進,變更成本增加,風險減小。
18、項目生命週期:預測性、適應性
項目開發生命週期:預測性(瀑布型)、迭代型、增量型、適應型(敏捷型/變更驅動型)、混合型。
- 預測型(瀑布型):早期確認項目範圍、時間、成本,對任何範圍的變更都仔細管理。
- 迭代型:範圍早期確定,時間、成本隨項目不斷深入而定期修改。
- 增量型:預定時間內漸進增加產品功能的一系列迭代產出可交付成果,最後一次迭代後可交付成果纔是完整的。
前一階段的輸出會是後一階段的輸入。
- 適應型(敏捷型/變更驅動型):詳細範圍在迭代前就得到定義和批准。適用於早期範圍確定,後續變更可能會很多。
- 混合型:預測型和適應型的組合,針對不同要素選擇不同。
19、適應型項目生命週期:往往可分解爲一系列先後順序進行的“迭代期”,迭代期構成了可預測、時間固定、預先商定、連貫和有助於制定進度計劃的時段節拍。
20、高度適應型項目生命週期:往往在整個項目聲明週期內持續實施所有的項目管理過程組。不斷的從工作優先級清單中提取任務。
21、工作績效數據(原始數據) -> 工作績效信息(整合分析) -> 工作績效報告(彙編形成實物或文件)
22、項目發起人負責項目商業文件的制定和維護。項目經理需要確保項目管理方法緊扣商業文件的意圖。
23、商業論證:文檔化的經濟可行性研究報告,列出了項目啓動的目標和理由,包括但不限於:業務需求、形勢分析、推薦、評估、財務測量指標。
24、財務測量指標:項目優先級、NPV(Net Present Value 淨現值)、IRR(Internal Rate of Return內部報酬率)、PBP(Payback Period 回收期)、BCR(Benefit Cost Ratio 效益成本比率)、ROI(Return on Investment投資回報率)等。
若選擇項目,優先看那個項目的淨現值大。
25、項目效益管理計劃:描述了項目實現效益的方式和時間,效益衡量機制。
26、項目成功的標準:可測量的目標除了範圍、質量、進度、成本,還可能包括:完成項目效益管理計劃、達成已商定的財務測量指標、組織的戰略方向和階段戰略目標。
27、項目關口:在項目階段結束時進行,將項目績效和進度與業務文件比較,並作出決定:進入下一個階段;整改後進入下一個階段;結束項目;停留在當前階段;重複階段或某個要素。