3、項目經理應避免哪三大問題?

在針對項目管理中項目經理的角色,個人認爲視項目規模、項目方式而定。

 

(1) 對於技術出身的項目經理,大多數追求盡善盡美效果,這樣往往帶來的結果是項目延期、客戶怨言多、產品遲遲不能上線、開發團隊身心疲憊,最後的結果是不言而喻的,項目over。

(2)對於管理出身的項目經理,多數重視項目過程,無法控制項目在開展過程中存在的具體風險(比如技術的成熟度、人員分配等等),待項目不能如期上線時很難控制整體局面,最終造成項目over。

(3)對於略懂技術又略懂管理的項目經理而言,上述兩種情況都有可能發生。

 

綜述我個人建議無論大型項目還是小型項目在管理過程中我們做到以下3個避免,以達到項目的順利上線,後期的圓滿運行。

 

01

避免管理事情太多而顯得雜亂無章、毫無層次

 

大項目也好,小項目也罷都意味着需求變更,參與的人員變化,如何保證項目的進度,避免事情太多,需求點太多而導致最後項目失控,就是項目組加班加點做了大量的工作,最後卻發現什麼都沒有做好,客戶不認可,領導很焦慮,下屬很失望,你很鬱悶的局面。那如何快速把握這些需求提出正確可行的解決方案是項目經理首先要考慮的事情。

建議

必須記錄成文字性的文檔,然後根據實際情況提出哪些現在做,哪些暫時不做,哪些到二期或三期工作時再考慮,並請他們確認。這套方法很適用,希望對各位項目經理弟兄們在項目運營過程有實際的幫助。

 

02

我們要避免客戶太多個性化、完美化的需求

 

這是PM最頭痛的事情,如果客戶是大公司,那麼文山會海肯定是沒完沒了,每個會議都要求得非常正規,而且客戶看起來確實是很正規,各個相關方還可能來和你談需求,每個經理都會有自己的部門的特點和需求,如何尊重他們的意見並保持自己的思路是非常重要的。

建議

所以現場一定要記住,不要答應得太快,筆者後面就養成了一句口頭禪,我們回去研究討論後再確定。

 

03

避免人浮於事的現象

 

大公司都會有的現象,如何讓你的項目組成員在項目進行過程中最大限度地減少這樣的消耗是項目經理要關注的事。大公司踢皮球的現象大家都有所耳聞,所以做爲項目經理的你能做就是如何做好事前的工作,避免出了問題後指責,到時你會發現沒有人和這有關,都是你的錯。所以少些抱怨,事前儘可能多做準備。

建議

建立具體詳盡的需求說明書。需求說明書(實際工作中提出,非早期完整的需求說明書)中註明這是某某人提出的,以及我們的意見是什麼註明詳盡。

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