第七講:第12、13章框架

本講主要介紹十大知識領域中的採購管理、相關方管理兩大領域。項目可能會有從項目團隊外部採購或獲取所需產品、服務或成果的情況,因此會涉及採購管理。相關方管理要求項目經理分析相關方期望,評估他們對項目或受項目影響的程度,以及制定策略來有效引導相關方支持項目決策、規劃和執行。

 

第 12 章 - 項目採購管理

項目採購管理包括從項目團隊外部採購或獲取所需產品、服務或成果的各個過程。項目採購管理包括編制和管理協議所需的管理和控制過程,例如,合同、訂購單、協議備忘錄 (MOA),或服務水平協議 (SLA)。被授權採購項目所需貨物和(或)服務的人員可以是項目團隊、管理層或組織採購部(如果有)的成員。

(指南P460可見上圖)

 

 

第 13 章 - 項目相關方管理

項目相關方管理包括用於開展下列工作的各個過程:識別能夠影響項目或會受項目影響的人員、團體或組織,分析相關方對項目的期望和影響,制定合適的管理策略來有效調動相關方參與項目決策和執行。

 

用這些過程分析相關方期望,評估他們對項目或受項目影響的程度,以及制定策略來有效引導相關方支持項目決策、規劃和執行。這些過程能夠支持項目團隊的工作。

(指南P504可見上圖)

 

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