受新型冠狀肺炎影響，全國多數企業都沒法按時正常復工，遠程辦公協作成爲特殊時期的工作方式。
從全世界來看，遠程辦公在歐美國家普及率較高。據前瞻產業研究院的研究顯示，截至2017年，美國超過八成企業引入了遠程辦公制度，已有3000萬人在家中遠程辦公，佔美國工作人口的16%-19%。而Global Workplace Analytics的調查數據顯示，截至2018年中國遠程辦公人數不超過500萬。
雖然遠程辦公的優勢明顯，可節約通勤時間，緩解交通壓力，節省辦公成本，提高工作效率，但事實上目前在國內普及率低，只是作爲日常辦公的輔助手段。顯然，遠程辦公目前還存在一系列的挑戰。
一、遠程辦公的挑戰
遠程辦公不是一個新概念，爲何一直沒能推廣普及呢？對於輕資產型企業而言，遠程辦公幾乎不存在障礙，理想的遠程辦公設想是管理層線上分配任務、員工在家裏辦公、線上彙報工作進度、開視頻會議討論工作中的問題，按照計劃交付作業成果……整個流程看起來順暢閉合，但爲什麼遠程辦公仍然只是輔助的辦公形式？遠程辦公的基礎是遠程協作，在遠程協作方面上，目前常見的痛點主要有以下幾點：
1.溝通信息分散，收集和處理信息效率低下
大多數企業在遠程辦公中需要微信、QQ、釘釘等不同的即時通訊軟件，信息的碎片化分散對於客戶經理、項目經理等在信息風暴中心的員工來說面臨更大的考驗，他們需要更多的時間進行信息收集、處理和分發，信息遺漏和溝通過程中理解失誤造成的風險增加，影響工作質量和效率。其他員工當然也存在以上困擾，但是體驗最深刻的莫過於日常工作需要大量的協調和溝通的崗位，包括管理層。
2.信息安全沒有保障，擔心機密數據外泄
遠程辦公是基於互聯網環境的文件傳輸，過程中存在的不確定性是工作中的主要障礙。對於一些對信息安全要求高的企業來說遠程辦公意味着要把公司的信息放到雲服務環境中，因此信息被盜、泄露、作假的風險增加了。機密數據被竊取對企業來說是不可承受之重。
3.缺乏支持遠程辦公的專業配套工具
根據各辦公平臺及網絡公開數據綜合統計顯示，大部分遠程辦公所依託的工具主要停留在考勤、在線文檔下載、視頻會議等功能上，尤其是考勤和會議功能，形式豐富，但解決的依然是初步的遠程溝通協作問題，遠不能滿足企業在當前形勢下各個環節全面恢復生產的需要。
4.人員管理和作業管控難度增加
遠程辦公可幫助企業節約成本，從這一角度考慮，企業是願意員工遠程辦公的，管理者的糾結主要在於對遠程員工失去過控制的不安全感。員工不在可視範圍內，擔心員工不夠自律、工作不飽和、對工作敷衍了事等等，而管理層無法進行監督，導致企業生產效率降低。
即便是業務性質符合遠程辦公的企業施行遠程辦公模式，也需要企業具有適應遠程辦公的管理制度和企業文化，對員工缺乏信任是遠程辦公實施和發展的主要障礙，而企業文化將影響組織信任的水平。
一般而言，輕資產型企業和項目制運作的企業對遠程辦公具有很好的適應性。尤其對於項目制運作管理的企業而言，遠程辦公某種程度上是對過去工作方式的強化和系統化；而對於非項目制運作管理的企業來說，則是原有的工作方式被迫一夜之間進行重構。
企業與其被動地“等待”恢復正常復工，不如主動積極擁抱變化，對管理進行變革以適應新的形勢。
二、遠程辦公，企業如何改進管理？
遠程辦公的前提不但需要有專業支持遠程辦公的各類工具支撐，而且最大的挑戰不在於協作，而在於管理，包括信息管理、人員管理、資源管理、計劃管理等等。
項目制運作管理的方式是讓遠程辦公有序、高效的有效途徑之一，企業不妨將目標分解爲一個個單一的項目，進行任務分解管理。
企業的管理思想和管理方法最終都需要依託專業的管理工具落地，能夠支撐企業項目全業務流程的在線專業工具必不可少，比如像易趨雲這樣的專業在線項目管理工具。
與常見的辦公協作和單一任務管理工具不同，易趨雲是一款專注於項目維度的管理工具，聚焦於項目組合管理和應用生命週期管理，同時提供供應商關係管理、客戶關係管理、知識管理等多個配套產品及其應用組件，爲不同的行業客戶提供靈活、全面的解決方案。能夠支撐戰略、管理和執行三個層面，通過項目組合戰略規劃和財務規劃、項目過程治理、度量和決策分析等支撐企業級項目管理落地實施。一方面，通過自上而下的戰略規劃和項目選擇，使項目與組織業務目標一致；另一方面，通過自下而上的數據採集，爲管理者分析和決策提供實時客觀的數據支持。
