1.1 設定優先級
1、高效的領導者知道，他的首要工作是爲團隊成員提供服務；當團隊成員需要你的幫助時，即使你正在做其他事情，也應該停下來積極地響應他們的需求
2、其次是滿足組織客戶的需求；
3、再次是確保在從事自己的項目；
注意：儘可能地集中精神幫助團隊成員提高效率，讓他們愉快地工作，而不是偏離方向來滿足上層領導。
1.2 分析能力差距
一名項目經理所肩負的職責包括：協調各個人的工作，對項目的實施過程進行計劃和監控，在必要時採取糾正措施引導項目回到正軌。
提醒：有效的管理需要建立合作無間、相互包容的人際關係。
1.3 定義質量
要與客戶和開發團隊密切合作，一同爲每個產品定義適當的質量目標；
力求完美，追求卓越
1.4 鼓勵取得的進步
對團隊成員所取得的成績給予鼓勵和獎賞，是讓他們保持積極性的一種重要方式；
與團隊成員進行溝通，瞭解他們認爲有意義的鼓勵和獎賞方式。
1.5 從歷史中學習
1、對項目組過去實施的一些項目進行客觀的評估
2、充分了解軟件業界的各種最佳時間
1.6 設定改進目標
1、設定短期和長期的改進目標
2、設定可度量和可實現的目標是改進工作的焦點所在
1.7 慢慢地起步
作爲軟件經理，你所負責的事情不僅僅是按時在預算內完成項目。你還必須帶領技術人員形成一個充滿凝聚力的團隊，追求對質量的共同承諾，培育一種團隊協作的氛圍，推廣和獎勵優秀的軟件工程應用實踐，同時平衡客戶、公司、團隊成員以及自己的各種需求。