不同於往常的線下會議，本次會議是線上網絡專題會議，主持人、嘉賓以及各路知名企業人事通過網絡進行演講、聆聽、討論和互動。
本次會議中，ManageEngine中國區副總王海波、天士力集團高級經理劉靜峯、西奧電梯CIO王孝全、味全食品CTO毛佳、ManageEngine中國高級顧問張東昱給大家帶來了精彩紛呈的主題演講。
會議開場，由ManageEngine中國副總王海波進行了主題爲《IT運維助力企業業務發展》的演講，演講主要分享了：IT運維管理髮展路線、一體化運維體系、一體化運維場景。
天士力集團高級經理劉靜峯分享了天士力集團的ITSM案例，案例中詳細講述了使用ManageEngine ServiceDesk Plus實施IT服務管理的要點、IT服務管理實現的價值。
西奧電梯CIO王孝全分享了主題爲《面向業務系統的基礎架構運維體系介紹》的內容，講解了OpManager管理IT基礎架構要點、建立以業務爲中心的運維體系。
味全食品CTO毛佳分享了味全使用ServiceDesk Plus 建設IT運維體系的經驗，詳細介紹了使用OpManager監控IT基礎架構與使用ServiceDesk Plus管理IT服務質量在味全的應用。
ManageEngine中國區高級顧問張東昱進行了《如何幫助企業構建IT運維管理體系》的主題演講，呈現了豐富的ManageEngine IT運維的實戰案例。
在最後的問答環節，來自不同企業的IT經理人士紛紛進行提問，主講嘉賓對於每個提問都進行了詳細的解答。會議中，有部分老用戶通過微信表達了對ManageEngine產品的讚賞和支持，有許多產品測試中的企業對未來的合作充滿了期待，更有許多還沒有使用過產品的企業對ManageEngine產生了濃厚的興趣，相信在未來一年，ManageEngine的產品會幫助更多的企業解決難題，ManageEngine的產品會受到更多企業用戶的歡迎。
ManageEngine是專業研發和銷售IT管理軟件的國際知名品牌，被認爲是ITSM、ITOM行業的新一代創新者和領導者，產品線經過了20年的產品沉澱和不斷創新，逐步改變了企業級IT運維的理念和方法。在世界範圍內200個國家，超過150,000多家企業和機構、多達320家世界財富500強正在使用ManageEngine全面管理IT業務，包括其IT服務管理、服務器網絡監控、應用性能管理、自動化網絡配置、微軟AD域管理等產品，管理其日益複雜的企業IT基礎設施、業務應用及IT服務交付。另外，ManageEngine全產品線產品是模塊化開發，可以綜合統一部署也可以單獨安裝使用，其軟件產品模塊包括：綜合服務器網絡性能監控（ITOM）、應用性能管理（APM）、網絡流量分析、安全信息事件管理（SIEM）、PC終端及移動設備管理、IT服務管理（ITSM）、存儲網絡管理、WindowsAD域管理等解決方案，包括了IT運維管理的每個維度。