2020信息系統項目管理師備戰12--人力資源管理

若不重視項目的人力資源管理會對項目的推進產生嚴重影響。

王某是公司的項目經理,請分析項目團隊成員互相推諉,彙報不實等問題的可能原因.

問題產生的可能原因有:

1.王某對新員工的工作能力和團隊合作素質沒有進行考察。

2王某沒有進行有效的團隊建設和團隊管理

3.王某對於衝突的處理方式過於簡單。

4.王某對人員的績效評估缺乏有效的考覈手段

5.王某沒有對進度進行有效的控制

寫出項目團隊建設所要經歷的主要階段。

團隊建設將經歷形成階段,震盪階段,正規階段,發揮階段和結束階段。‘

結合實際經驗,概述成功團隊的特徵。

成功的項目團隊的特徵:

1.團隊的目標明確,成員清楚自己工作對目標的貢獻

2.團隊的組織結構清晰,崗位明確

3.有成文或習慣的工作流程和方法,而且流程簡明有效

4.項目經理對團隊成員有明確的考覈和評價標準

5.組織紀律性強

6.相互信任,善於總結和學習

針對項目目前的狀況,在項目人力資源管理方面王某可以採取哪些補救措施?

1.採用合適的團隊建設手段,消除團隊成員間的隔閡

2.明確項目團隊的目標,及項目組各成員的分工

3.建立清晰的工作流程和溝通機制

4.建立明確的考覈評價標準

5.鼓勵團隊成員之間建立參與和分享的氛圍

6.制定有效的激勵措施

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