某項目經理是從技術骨幹提升起來的,當新畢業的組員有問題時就親自指導,當老員工出問題時礙於面子及維護關係又不好意思直接指出,對於客戶,由於和公司老總關係好,對客戶提出的各種需求都予以接收,爲此,張某的項目進度嚴重滯後。
請問該公司在項目經理的選拔與管理方面的制度是否規範?爲什麼?
1.不規範
2.原因是:
1)公司僅從技術能力方面考察和選拔項目經理,而沒有或較少考慮其管理方面的經驗,能力
2)公司對項目經理缺乏必要的管理知識與技能方面的培訓
3)公司對項目經理的工作缺乏指導和監督
4)公司和項目經理之間缺乏完善的溝通渠道。
請結合本案例,分析張某在工作中存在的問題。
1.項目管理經驗不足,未能完成從技術骨幹到項目經理的角色轉變
2.計劃不周,分工不明,責權不清
3.缺乏團隊領導經驗,事必躬親的做法不正確
4.缺乏良好的溝通能力和溝通技巧
5.沒有控制好項目範圍,導致需求蔓延
6.缺乏團隊合作精神,沒有做好團隊建設工作,不能充分發揮團隊的整體效用
請結合本案例,你作爲項目經理可以向張某提出哪些建議?
1.在客戶和管理層等項目干係人之間建立良好的溝通
2.根據項目計劃,進行良好的項目分工,明確工作要求,發揮團隊的集體力量
3.對客戶提出的新需求,按變更管理的流程管理
4.對項目組成員,按崗位要求提供相應培訓
5.對已完成工作和剩餘工作進行評估,重新進行資源平衡,如有問題,應及時進行協調